FR-39Avant de nous contacterAutresAvant de nous contacter• Nous vous invitons à vérifier les points suivants avant de nous contacter afin que nouspuissions vous fournir des réponses rapides et précises.• Veuillez remplir cette feuille de contrôle si vous souhaitez nous contacter par télécopie ou parcourrier.• Symptômes, messages affichés, fréquence et autres détails du problème :Les problèmes liés à un PC sont difficiles à identifier de façon précise. Veuillez nous fournirle plus de détails possible.• Nom :• Coordonnées : Code postalAdresse (résidence ou bureau)Téléphone/télécopieCourrier électronique• Nom du produit (modèle) :• Numéro de série (indiqué sur la partie inférieure du produit) :• Date d’achat :* Veuillez fournir les informations suivantes si vous utilisez l’appareil photo numérique connecté àun ordinateur ou si vous employez un logiciel tiers :• Type de PC :Fabricant, modèle et autres détails• Capacité de la mémoire et espace libre sur le disque dur :• Type de système d’exploitation et version :(Windows) Paramètres dans Panneau de configuration/Système/Gestionnaire de périphériques(Mac OS) Paramètres dans Tableau de bord et Extension système• Autre périphériques connectés :• Nom et version du logiciel d’application associé au problème :• Nom et version du logiciel OLYMPUS associé au problème :
