33Preguntas RespuestasImagen Sonido OtroInformación de soportePreguntas frecuentes¿Por qué algunospuntos en la pantallaquedan brillosos uoscuros?El panel de Plasma está formado por unos pocos millones de píxeles, y sefabrica con una tecnología avanzada que emplea un complicado proceso.No obstante, algunas veces puede haber unos pocos píxeles brillantesu oscuros. Estos píxeles no indican que un panel esté defectuoso, y nocausarán ningún impacto sobre el funcionamiento del televisor.¿Porqué cambia elbrillo de la imagen?Desactive la función S.S.A.C.Presione MENU -> Imagen >S.S.A.C.¿Por qué no emitesonido el TV?Asegúrese que el volumen esté alto y que MUTE esté en Apagado.Confirme que los parlantes del TV estén en Encendido presionandoel MENU y seleccionando “Audio” --> “Altavoces de TV”.Verifique la selección del SAP (Programa de audio secundario)correcto presionando el botón SAP en el control remoto. (pág. 16)Si el TV está conectado al teatro en casa a través de un cableóptico, entonces: Verifique la conexión, que el sistema deaudio esté encendido y la selección de la entrada correcta.Verifique las entradas “Entrada HDMI 1” o “Entrada HDMI 2” en losajustes de audio analógico/digital.¿Por qué el sonido esraro, distorsionado, elvolumen es bajo o enotro idioma?Verifique si la selección del SAP (Programa de audio secundario) estácorrecta presionando el botón SAP en el control remoto.Controle que todas las conexiones a equipos externosconectados al TV sean seguros.Al utilizar la caja de cable o satélite, verifique los ajustes de audio del dispositivo.(Ejemplo: Intente cambiar el Rango de Audio del receptor a “limitado”)¿Por qué se escucha unchasquido, un tic-tac oun zumbido provenientede la unidad de TV?Cuando se enciende o se apaga el TV los componentes eléctricospueden hacer un chasquido. Esto es parte de la operación normal.Los cambios en la temperatura y humedad de la sala pueden causarexpansión térmica y contracción que pueden producir sonidos. Esta noes una señal de operación fallida o mal funcionamiento.¿Cuál es la manera másfácil y mejor para conectaruna caja de Cable o Satélitede Alta Definición al TV?Utilice un cable HDMI. Este transporta tanto la señalvideo digital como la de audio en HD. El cable HDMI esel único cable necesario para conectar un dispositivo HDal TV.¿Por qué el botón CCno muestra Subtítulos?Al ver televisión a través de un dispositivo conectado por HDMI, como por ejemplola caja de cable o satélite, el CC (subtítulo) debe estar habilitado en el dispositivo.Los subtítulos (CC) están disponibles sólo en programación de TV que lo provea.¿Por qué se calientanla pantalla y la cubiertaposterior de la TV?La unidad principal radía calor y algunas piezas secalientan. Esta es la operación normal y no afecta eldesempeño del dispositivo.Garantice una buena ventilación.No bloquee los orificios de ventilación del TV y nocoloque el TV sobre otro equipo.¿Por qué no funciona elmando a distancia?Verifique que las baterías sean nuevas, del mismo tipo y esténinstaladas con la polaridad correcta (+ & -).Para operar otros dispositivos tales como el cambio de canal al utilizarcajas de cable o satélite o cuando se opere con reproductores Blu-rayde Panasonic, utilice el control remoto suministrado con el dispositivo.Algunos elementos del menúestán en gris y no puedenseleccionarse. ¿Por qué?Dependiendo de ciertos modos o de la entrada seleccionada algunasopciones no están disponibles. Por ejemplo, los ajustes de zoomsólo están disponibles cuando se cambia FORMAT a modo zoom.¿Cómo reconfiguro mi televisora todos los valores y ajustespredeterminados en fábrica?En el menú principal seleccione “ Ajuste”. Marque “Regreso prefijados” ypresione OK. Ingrese su contraseña (si la hubiera creado anteriormente) o creeuna nueva contraseña temporal. Seleccione Sí para reconfigurar el televisor.