Chapitre 4 31Autres informationsImpossible de sélectionner un certain canal• Le canal est peut-être bloqué ou il n’est pas approuvé dans le menu Contrôle parental.• Si vous utilisez un magnétoscope, vérifiez si le bouton TV/VCR du magnétoscope est dans le bon mode (appuyez surle bouton TV/VCR de votre magnétoscope).• Appuyez sur WATCH TV puis essayez de changer de canal.Réception stéréo bruitée• La station est peut-être faible. Appuyez sur la touche Sound et choisissez Mono.Une boîte noire apparaît à l’écran• Le sous-titrage est peut-être activé. Cochez Sous-titres analogiques ou numériques dans le menu Options. Voyez lapage 27 pour des instructions complémentaires.Problèmes de connexion HDMI/DVI• Assurez-vous que l’appareil HDMI est syntonisé et que les câbles sont fermement connectés. Si le problème continue,éteignez l’appareil. Rebranchez l’appareil. Réinitialisez-le en débranchant le cordon d’alimentation et en le rebranchant.• Si vous syntonisez l’entrée HDMI et que le message Signal nul est affiché, l’appareil HDMI ne répond pas. Contactez lefabricant de l’appareil HDMI pour obtenir de l’assistance.• Si vous syntonisez l’entrée HDMI et voyez de la neige, la vidéo entre et sort, ou la vidéo prend beaucoup de temps pourapparaître, votre appareil HDMI a de la difficulté à envoyer les données au téléviseur. Rebranchez l’appareil. Réinitialisez-le en débranchant le cordon d’alimentation et en le rebranchant. Si le problème persiste, essayez de connecter les prisesY Pb Pr si elles sont disponibles ou contactez le fabricant de l’appareil HDMI pour obtenir de l’aide.• Si vous voyez des barres noires de chaque côté de l’image, l’appareil connecté pourrait avoir un sélecteur ou un menuvous permettant de changer la qualité de la sortie de l’image et de régler ce problème. Sélectionnez 720p ou 1080i.• Les signaux 480i ne sont pas supportés par l’entrée HDMI.La télécommande ne fonctionne pas• Il y a peut-être un objet entre la télécommande et le capteur de télécommande à l’avant du téléviseur. Assurez-vous que lavoie est libre.• La télécommande n’est peut-être pas pointée directement vers le téléviseur.• Les piles de la télécommande sont peut-être faibles, à plat ou mal installées. Mettez des piles neuves dans latélécommande.Problèmes avec le Contrôle parental ou la puce VJ’ai oublié mon mot de passe et je veux déverrouiller le téléviseur• Si vous oubliez votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe défini dans le menu Options et appuyez sur OK. Appuyezsur 3, 4, 4, puis sur 8. Entrez ensuite un nouveau mot de passe.La puce antiviolence (puce V) m’empêche de visionner une émission, même si elle n’est pas dans la catégorie« Violence »• Il se peut que le film soit coté NR (sans classification). Après avoir bloqué certaines classifications de films, vous devezrégler séparément l’état de AUCUN à Voir si vous voulez voir les films de classification NR.Que puis-je faire d’autre?Si vous avez passé en revue la section de Dépannage et que votre problème persiste, essayez d’éteindre puis de redémarrerle téléviseur. Remarquez qu’après un redémarrage, vous devrez peut-être refaire le processus de réglage. Pour redémarrer,débranchez le cordon d’alimentation du téléviseur de la prise murale, de rampe d’alimentation, etc. Laissez votre téléviseurdébranché pendant 5 minutes. Rebranchez le téléviseur, rallumez-le pour voir si le problème est réglé. Si le problème persiste,veuillez visiter le site www.rca.com/television pour voir les mises à jours de FAQ ou contactez le service à la clientèle aunuméro de téléphone indiqué dans votre garantie, sous la rubrique Pour obtenir du service