33Español05 Información adicionalProblemas Soluciones y explicacionesNo hay imagen, no hay vídeoEl televisor no se enciende. • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.• Compruebe que la toma de la pared funcione.• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia.Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.El televisor se apaga automáticamente. • Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración (pág. 18).• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si no hayseñal.No hay imagen ni vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de losdispositivos externos).• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modoque coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI,se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a distancia.• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.Conexión RF (Cable/Antena)El televisor no recibe todos los canales. • Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal - Prog. Auto,seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto de señal de TV por cable. Hay 3opciones (STD, HRC e IRC) (pág. 13)• Compruebe la posición de la antena.No hay subtítulos en los canales digitales. • Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el Modo de Subtitulo Servicio1 a CC1(pág. 20).• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.La imagen se ve distorsionada: error demacrobloques, microbloques, puntos,pixelización.• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en las escenasde movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.Conexión de PCAparece un mensaje de “Modo no compatible”. • Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el televisor(pág. 11).La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.OtrosBarras horizontales rodantes de color púrpura/verde y zumbidos en los altavoces del televisorcon la conexión del cable de componentes.• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan, esto indica queel decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de vídeo de componentes por unaconexión HDMI.La imagen no se muestra en pantalla completa. • En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran contenidosSD mejorados (4:3).• Se muestran barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen diferente formatoque el televisor.• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.El mando a distancia no funciona. • Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.El televisor emite un zumbido. • Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Esto es normal. Lo causan las cargaseléctricas que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe a establecer unnivel de brillo menor.• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está demasiado cerca dela pared o de otra superficie dura. También puede probar a cambiar el recorrido de los cables de conexión.• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.