Samsung 5 series User Manual

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47Deutsch05 Weitere InformationenFehlerbehebungBei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie dieWebsite „www.samsung.com“ und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das in der Liste auf der letzten Seite angegebeneCallcenter.Problem Lösungen und ErklärungenBildqualität Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt.(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) (Seite 22).Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal verursachtsein.Das Fernsehbild ist nicht so gut wie imGeschäft.• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen digitalen.Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen.• Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.• Antennenanschluss : Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung durchgeführt haben.✎ Viele HD-Kanäle senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).• Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des Fernsehersund der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.Das Bild ist verzerrt: Macroblock-Fehler,Smallblock-Fehler, Punkte, Pixelfehler• Durch die Kompression der Videoinhalts kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei schnellenBildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.• Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problemdes Fernsehgeräts.Farbe ist falsch oder gfehlt. • Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel mitden richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachenoder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.Schlechte Farbwiedergabe oder Helligkeit. • Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (wechseln Sie zum Bild-Modus /Farbe / Helligkeit /Schärfe (Seite 15)• Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu MENU - Bild -Öko-Lösung - Energiesparmod.) (Seite 15)• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungenverwendet werden. (Wechseln Sie zu MENU - Bild - Bild zurücksetzen) (Seite 17)Gepunktete Linie am Bildschirmrand. • Wenn die Bildgröße auf Bildschirmanp. eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9 (S. 16).• Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.Das Bild ist schwarzweiß. • Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne Buchsedes Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an.Beim Kanalwechsel friert das Bild ein bzw. istverzerrt, oder die Bildanzeige erfolgt verzögert.• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen Sie dasNetzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.• Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.Tonqualität Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt.(Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest) (Seite 22).Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder dasSignal verursacht sein.Kein Ton oder Ton zu leise bei maximalerLautstärke.• Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist.Bild ist gut, aber kein Ton. • Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein (S. 18).• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel an die richtigenAudioeingänge am Fernsehgerät angeschlossen sind.• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen für die Tonausgabe des Geräts(z. B. müssen Sie die Toneinstellungen Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern, wenn das Gerätüber HDMI an Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist).• Wenn Sie ein DVI/HDMI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich.• Wenn Ihr Fernsehgerät über eine Kopfhörerbuchse verfügt, vergewissern Sie sich, dass nichts eingesteckt ist.Die Lautsprecher geben ein unerwünschtesGeräusch von sich.• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an einen Audioeingangangeschlossen ist.• Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches Signal kannTonverzerrungen verursachen.Kein Bild, kein VideoDer Fernseher kann nicht eingeschaltetwerden.• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.• Vergewissern Sie sich, dass die Netzsteckdose Strom liefert.• Drücken Sie die POWER-Taste am Fernsehgerät, um zu prüfen, ob die Fernbedienung richtig funktioniert.Wenn das Fernsehgerät angeht, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.Das Fernsehgerät schaltet sich automatischaus.• Stellen Sie im Menü Einstell. sicher, dass der Sleep-Timer deaktiviert (Aus) ist (S. 19).• Wenn das Fernsehgerät an Ihren PC angeschlossen ist, überprüfen Sie die Energiespareinstellungen IhresPCs.• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.• Wenn Sie über Kabel oder Antenne fernsehen, schaltet sich das Fernsehgerät nach 10 – 15 Minuten ohneSignal aus.