Top5Troubleshooting Tips1.Can't ConnectwithNetwork orApps(For internetsupportedmodelonly)•Make sure thereisanetworkconnection(Menu~Network~Network status)•Contact your service provider2.NoPicture/Sound orDistorted Picture/SoundwithanExternalDevice•Makesureyourconnectiontothedeviceis correct.•PerformaTVSelfDiagnosistoidentifythe problem(Menu~Support~SelfDiagnosis~Sound orPictureTest)•Change the picture size (Use"P.Size"buttononyour remote)3.PoorPicture Quality•Verifyyoursignalis HighDefinitionorStandard Definition(Contact yourservice provider)4.YourSettings are Lostafter30Minutes•Change to Home Mode("Tools" onyourremote~StoreDemo Off)5."WeakorNoSignal" DisplayedinTV ModeICannot Find Channel•Press Source buttononyourremote•RunAuto Programandsearch for channels(Menu~System~Plug&Play~Enter)ScantheQR codeto viewour helpfulHow-to VideosEscanear elCodigo QRparaver nuestrosvideosdemostrativos de VideoGuiaTV5Problemas Principales1.Nose puedeconectarconIaRedoApps (Solo paramodelosquesoporten conexi6nainternet)•Aseguresequeelequipo este conectadoauna red(Menu~Red~EstadodeRed)•ContactarasuproveedordeInternet2.Nohay lmagen/sonidooDistorsi6ndelmagen/sonidoconundispositivo externo•Asegure queIaconexion ffsicadeldispositivoseacorrecta•Paraidentificarelproblema,realiceunAuto diagnosticoenIaTV(Menu~Soportede Tecnico~Autodiagnostico~PruebadeImagenoSonido)•Cambieeltamano deIaimagen (Useelbaton"P.Size" delcontrolremota)3.Mala CalidaddeImagen•Verificarsi susenales Alta DefinicionoDefinicionRegular(ContactarasuproveedordeServicios)4.Suconfiguraci6nsepierde despuesde 30minutos•CambiaraUsaDomiciliario(Useelbaton"Tools"del control remota~DemoComercio Desac.)5."Senales Debilesolnexistentes"Mensaje desplegadoenTV ModeINopuedeencontrarcanales•Presioneel baton"Source"en sucontrol remota•Carra AutoProgram einicie busqueda decanales(Menu~Sistema~Plug&Play~Enter)