Samsung CLX-3185FN Manual Del Usuario

Also see for CLX-3185FN: Manual Del Usuario User guide User manual Service manual User guide

Contents

Solución de problemas_ 140Imperfecciones enlos caracteresSi aparecen áreas difuminadas, normalmente enforma de círculos, en cualquier parte de la página:• Es posible que una de las hojas presentedefectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo.• La humedad del papel no es uniforme o éstepresenta manchas húmedas en la superficie.Pruebe con una marca de papel diferente(consulte “Selección de materiales deimpresión” en la página 70).• El lote de papel presenta defectos. El procesode fabricación puede ser la causa de quealgunas áreas no absorban el tóner. Pruebecon otro tipo u otra marca de papel.• Cambie la opción de la impresora e inténtelode nuevo. Vaya a las Preferencias deimpresión, haga clic en la ficha Papel yajuste el tipo en Grueso (consulte “Abrir laspreferencias de impresión” en la página 77).Si estos procedimientos no solucionan elproblema, póngase en contacto con el serviciotécnico.Puntos blancos Aparecen puntos blancos en la página:• El papel es demasiado áspero y la suciedadcae en las partes internas del dispositivo. Esposible que la cinta de transferencia estésucia. Limpie el interior de la impresora.Póngase en contacto con el servicio técnico.• Es posible que se deba limpiar el recorrido delpapel. Póngase en contacto con el serviciotécnico.Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:• Es posible que el tambor situado en el interiordel cartucho de tóner se haya rayado. Retireel cartucho de tóner e instale uno nuevo(consulte “Sustitución del cartucho de tóner”en la página 148).Si aparecen rayas verticales blancas en lapágina:• La superficie de la unidad LSU, ubicadadentro de la impresora, puede estar sucia.Limpie la unidad LSU; póngase en contactocon el servicio técnico.Fondo oscuro Si el sombreado de fondo se vuelve demasiadointenso:• Utilice papel de menor gramaje (consulte“Selección de materiales de impresión” en lapágina 70).• Compruebe las condiciones ambientales: lascondiciones ambientales muy secas (conescasa humedad) o muy húmedas (más del80% de humedad relativa) favorecen elaumento de la intensidad del sombreado defondo.• Retire el cartucho de tóner usado e instaleuno nuevo (consulte “Sustitución del cartuchode tóner” en la página 148).Estado Soluciones recomendadasTóner corrido • Limpie el interior del dispositivo (consulte“Limpieza de la parte interna” en lapágina 123).• Compruebe el tipo y la calidad del papel(consulte “Selección de materiales deimpresión” en la página 70).• Retire el cartucho de tóner y, a continuación,instale uno nuevo (consulte “Sustitución delcartucho de tóner” en la página 148).Defectosrepetitivos a lolargo de la páginaASi aparecen, con frecuencia, marcas en la caraimpresa del papel a intervalos regulares:• Es posible que el cartucho de tóner estédeteriorado. Si aparece una marca en la hojaen reiteradas ocasiones, imprima una páginade limpieza varias veces para limpiar elcartucho. Si el problema continúa después derealizar la impresión, retire el cartucho detóner y coloque uno nuevo (consulte“Sustitución del cartucho de tóner” en lapágina 148).• Es posible que haya tóner en algunas partesde la impresora. Si las imperfecciones ocurrenen el reverso de la página, es probable que elproblema se corrija por sí solo después deimprimir varias páginas.• Es posible que el dispositivo de fusión estédañado. Póngase en contacto con el serviciotécnico.Fondo difuso El fondo difuso se debe a motas de tónerdistribuidas por toda la página impresa.• Es posible que esté utilizando un papeldemasiado húmedo. Intente imprimir en otraresma de papel. No abra el envoltorio delpapel hasta que sea necesario, a fin de evitarque el papel absorba demasiada humedad.• Si el problema de fondo difuso se produce enun sobre, cambie el diseño de impresión paraevitar que se imprima texto en áreas quecontengan juntas en el reverso del sobre. Laimpresión en las juntas puede ser la causa delproblema.• Si el fondo difuso aparece en toda lasuperficie de la página impresa, ajuste laresolución de impresión en la aplicación desoftware o en las propiedades de laimpresora.Estado Soluciones recomendadas