88 _Solución de problemasProblemas en la calidad de impresiónSi el interior del dispositivo está sucio o se ha cargado el papel de formaincorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguientetabla para solucionar el problema.El trabajo deimpresiónaparece enblanco.El cartucho de tónerestá defectuoso ose quedó sin tóner.Si es necesario, redistribuyael tóner. Consulte la página 70.Si es necesario, sustituyael cartucho de tóner.Es posible queel archivo contengapáginas en blanco.Compruebe que el archivo nocontenga páginas en blanco.Algunas piezas,como el controladoro la placa, puedenestar dañadas.Póngase en contactocon el servicio técnico.La impresora noimprimecorrectamenteun archivo PDF.Faltan algunaspartes degráficos, textoso ilustraciones.Hayincompatibilidadentre el archivo PDFy los productosAcrobat.Puede solucionarel problema si imprimeel archivo PDF como imagen.Active Imprimir comoimagen en las opcionesde impresión de Acrobat.la impresión puedetardar más tiempo sise imprime un archivoPDF como imagen.La calidadde impresiónde imágenesfotográficasno es buena.Las imágenesno son nítidas.La resoluciónde las fotografíases muy baja.Reduzca el tamaño de lasfotografías. Si aumentael tamaño de las fotografíasen la aplicación, se reducirála resolución.El dispositivoimprime, peroel texto aparecedeformado,borroso oincompleto.Si está enun entorno DOS,la configuraciónde la fuenteen su dispositivopuede configurarseincorrectamente.Soluciones recomendadas:Cambiar la configuraciónde la fuente. Consulte lasección “Cambio de laconfiguración de la fuente”en la página 32.Antes deimprimir, laimpresora emitevapor cerca dela bandeja desalida.Si utiliza papelhúmedo, puedeproducir vapordurante laimpresión.Esto no es un problema. Sólosiga imprimiendo.PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIONESRECOMENDADASPROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADASImpresión clarao difuminadaSi aparece en la página una raya blancavertical o un área difusa:• El nivel de tóner es bajo. Es posibleaumentar temporalmente la duración delcartucho de tóner. Consulte la página 71.Si de este modo no mejora la calidad deimpresión, instale un cartucho de tónernuevo.• Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo,el papel está demasiado húmedo o esdemasiado áspero). Consulte la página 34.• Si toda la página aparece clara, el ajustede resolución de la impresión es demasiadobajo. Ajuste la resolución de la impresión.Consulte la pantalla de ayudadel controlador de la impresora.• Si aparecen partes difuminadas y conmanchas, es posible que se deba limpiarel cartucho de tóner.• La superficie de la unidad LSU, ubicadadentro del dispositivo, puede estar sucia.Limpie la unidad LSU; póngase en contactocon el servicio técnico.Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas; por ejemplo,el papel está demasiado húmedo o esdemasiado áspero. Consulte la página 34.• Es posible que se deba limpiar el recorridodel papel. Consulte la sección “Limpieza dela parte interna” en la página 67.Imperfeccionesen los caracteresSi aparecen áreas difuminadas, normalmente enforma de círculos, en cualquier parte de la página:• Es posible que una de las hojas seadefectuosa. Intente imprimir de nuevo el trabajo.• La humedad del papel no es uniformeo éste presenta manchas húmedasen la superficie. Pruebe con una marcade papel diferente. Consulte la página 34.• El lote de papel está defectuoso. El procesode fabricación puede ser la causade que algunas áreas no absorban el tóner.Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.• Cambie la opción de la impresora e inténtelode nuevo. Vaya a las propiedadesde la impresora, haga clic en la ficha Papely ajuste el tipo en Grueso. Consulte la Secciónde software para obtener más detalles.Si estos procedimientos no solucionanel problema, póngase en contacto conel servicio técnico.AaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCc