SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.259Problemas de digitalizaciónProblema Soluciones recomendadasEl escáner no funciona. • Asegúrese de colocar el documento que deseadigitalizar con la cara de impresión hacia abajoen el cristal del escáner, o hacia arriba en elalimentador automático de documentos.• Es posible que no haya suficiente memoria paraguardar el documento que desea digitalizar.Intente activar la función de digitalizaciónprevia para comprobar si funciona. Intentereducir el porcentaje de resolución dedigitalización.• Compruebe que el cable USB o el cable paraleloestén conectados correctamente.• Asegúrese de que el cable USB o el cableparalelo funcionen. Conecte el cable con otrocable que sepa que funciona. Si es necesario,sustituya el cable.• Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de quecumple la norma IEEE 1284.• Compruebe que el escáner esté bienconfigurado. Compruebe la configuración dedigitalización en SmarThru o en la aplicaciónque desee para asegurarse de que el trabajode digitalización se va a enviar por el puertocorrecto, por ejemplo, LPT1.La unidad realiza el trabajode digitalización muy despacio.• Compruebe si el equipo puede imprimir datosrecibidos. Si es así, digitalice los documentosdespués de imprimir los datos recibidos.• Los gráficos se digitalizan más despacio queel texto.• La velocidad de comunicación disminuye en elmodo de digitalización debido a la gran cantidadde memoria necesaria para analizar y reproducirla imagen digitalizada. Configure la computadoraen modo de impresora ECP mediante la opciónBIOS. Esto puede servir para aumentar lavelocidad. Para obtener información detalladaacerca de cómo configurar la opción BIOS,consulte el manual del usuario de la computadora.
