SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.319Solución de problemas relacionados con erroresPostScript (sólo para SCX-4720F/4720FS)Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PostScripty pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión.NOTA: Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se producen errores dePS, abra la ventana de opciones de impresión y haga clic en la selección deseada que seencuentra a continuación de la sección de errores de PostScript.Problema Causa posible SoluciónNo es posibleimprimir un archivoPostScript.Es posible que elcontrolador PostScriptno esté instaladocorrectamente.• Vuelva a instalar el controlador dePostScript, consultando lapágina B.2.• Imprima una página deconfiguración y compruebe que laversión de PS está disponible para laimpresión.• Si el problema persiste, pongase encontacto con un servicio tecnico.Aparece el mensaje“This job containsbinary data...”.La opción de datosbinarios no escompatible con elcontrolador dePostScript.Abra las propiedades del controladorde PostScript, haga clic enPostScript y, a continuación, enAvanzada. La opción de datosbinarios no es compatible. Seleccioneotra.Se imprime unapágina de error dePS.Es posible que eltrabajo de impresiónno sea de PS.Asegúrese de que el trabajo deimpresión es de PS. Compruebe si laaplicación de software esperaba quese envíe a la impresora unaconfiguración o un archivo deencabezado PS.La Bandejaopcional 2 no se haseleccionado en elcontrolador.El controlador deimpresión no se haconfigurado parareconocer la Bandejaopcional 2.Abra las propiedades del controladorde PostScript y configure Bandejaopcional de la opción de Dispoitivoa Instala.Al imprimir undocumento enMacintosh conAcrobat Reader 6.0o posterior, loscolores no seimprimencorrectamente.La configuración de laresolución delcontrolador deimpresora puede nocoincidir con la deAcrobat Reader.Asegúrese de que la configuración dela resolución del controlador deimpresora coincide con la de AcrobatReader.
