SOLUCIÓN DE PROBLEMAS9.20Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con las especificacionesrequeridas (por ejemplo, el papel está demasiado húmedoo es demasiado áspero). Consulte la sección“Especificaciones de papel” de la página D.5.• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio.Limpie el interior del equipo. Consulte la sección “Limpiezadel interior del equipo” de la página 8.3.• Es posible que sea necesario limpiar la guía del papel.Consulte la sección “Limpieza del tambor” de lapágina 8.11.Imperfeccionesen los caracteresSi aparecen áreas difuminadas, normalmente en formade círculos, en cualquier parte de la página:• Es posible que una de las hojas de papel esté defectuosa.Intente imprimir de nuevo el trabajo.• La humedad del papel no es uniforme o éste presentamanchas húmedas en su superficie. Pruebe con una marcade papel diferente. Consulte la sección “Especificaciones depapel” de la página D.5.• El lote de papel es defectuoso. El proceso de fabricaciónpuede ser la causa de que algunas áreas no absorban eltóner. Pruebe con otro tipo u otra marca de papel.• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso.Consulte la sección “Defectos repetitivos a lo largo dela página” de la página 9.21.• Si estos procedimientos no solucionan el problema,póngase en contacto con un servicio técnico.Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:• Es probable que el tambor situado en el interior delcartucho de tóner se haya rayado. Retire el cartucho detóner e instale uno nuevo. Consulte la sección “Sustitucióndel cartucho de tóner” de la página 8.8.Si aparecen rayas verticales blancas en la página:• La superficie del LSU dentro del equipo puede estar sucia.Limpie el LSU (consulte la página 8.5).Fondo gris Si la cantidad de sombreado de fondo se vuelve demasiadointensa:• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte la sección“Especificaciones de papel” de la página D.5.• Controle el entorno del equipo; condiciones ambientalesmuy secas (con escasa humedad) o muy húmedas (másde 80% de humedad relativa) favorecen el aumento dela intensidad del sombreado de fondo.• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.Consulte la sección “Sustitución del cartucho de tóner”de la página 8.8.Problema Soluciones recomendadas
