SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 9.299Problemas más comunes de LinuxProblema Causa posible y soluciónEl equipo no imprime. • Verifique que el controlador de la impresora esté instaladoen el sistema. Abra el MFP Configurator y vaya a la fichaPrinters en la ventana Printers configuration para ver lalista de impresoras disponibles. Asegúrese de que suequipo aparezca en la lista. Si no, abra el asistenteAdd new printer para configurar su dispositivo.• Verifique que la impresora esté encendida. Abra Printersconfiguration y seleccione su equipo en la lista deimpresoras. Vea la descripción en el panel Selected printer.Si su estado contiene el string “(stopped)”, pulse el botónStart. A continuación debería restablecerse elfuncionamiento de la impresora. El estado “stopped” pudohaberse activado cuando se produjeron errores en laimpresión. Por ejemplo, pudo haberse producido un intentode imprimir un documento cuando el puerto MFP erareclamado por una aplicación de digitalización.• Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Debidoa que los componentes funcionales del MFP (impresoray escáner) comparten la misma interfaz I/O (puerto MFP),es posible que se produzca el acceso simultáneo de diferentesaplicaciones “cliente ” al mismo puerto MFP. Para evitarposibles conflictos, sólo se permite que controlen eldispositivo de a uno. El otro “cliente” encontrará unarespuesta de “dispositivo ocupado”. Deberá abrir laconfiguración de puertos MFP y seleccionar el puertoasignado a su impresora. En el panel Selected port podráver si el puerto está ocupado por alguna otra aplicación.Si es así, deberá esperar que se complete el trabajo actualo pulsar el botón Release port, si está seguro de que laimpresión del trabajo actual no está funcionandocorrectamente.Compruebe si su aplicación posee opciones de impresiónespeciales, como “-oraw”. Si aparece “-oraw” comoparámetro de la línea de comandos, elimínelo para poderimprimir correctamente. En aplicaciones Gimp front-end,seleccione “print” -> “Setup printer” y edite el parámetrode la línea de comandos en el comando.El equipo no aparece enla lista de escáneres.• Verifique que el equipo esté conectado a la computadora.Asegúrese de que esté conectado correctamente por mediodel puerto USB y de que esté encendido.• Verifique que el controlador del escáner del equipo estéinstalado en el sistema. Abra MFP Configurator, vaya aScanners configuration, y luego pulse Drivers. Asegúresede que aparezca en la ventana el controlador con unnombre que corresponda al nombre de su equipo.
