Samsung SCX 4828FN - Laser Multi-Function Printer Manual Del Usuario

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Solución de problemas_79Problemas en la calidad de impresiónSi el interior del dispositivo está sucio o si ha cargado el papel de formaincorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguientetabla para solucionar el problema.ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADASImpresión clara odifuminadaSi aparece en la página una raya blanca vertical oun área difusa:• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentartemporalmente la duración del cartucho detóner. Consulte la página 65. Si de este modono mejora la calidad de impresión, instale uncartucho de tóner nuevo.• Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo, elpapel está demasiado húmedo o es demasiadoáspero). Consulte la página 34.• Si toda la página aparece clara, el ajuste deresolución de la impresión es demasiado bajo.Ajuste la resolución de la impresión. Consultela pantalla de ayuda del controlador de laimpresora.• Si aparecen partes difuminadas y conmanchas, es posible que se deba limpiar elcartucho de tóner.• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentrodel dispositivo, puede estar sucia. Limpie launidad LSU; póngase en contacto con elservicio técnico.Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas; por ejemplo, elpapel está demasiado húmedo o es demasiadoáspero. Consulte la página 34.• Es posible que se deba limpiar el recorrido delpapel. Consulte la sección “Limpieza de la parteinterna” en la página 63.Imperfecciones enlos caracteresSi aparecen áreas difuminadas, normalmente enforma de círculos, en cualquier parte de la página:• Es posible que una de las hojas presentedefectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo.• La humedad del papel no es uniforme o éstepresenta manchas húmedas en la superficie.Pruebe con una marca de papel diferente.Consulte la página 34.• El lote de papel presenta defectos. El procesode fabricación puede ser la causa de quealgunas áreas no absorban el tóner. Pruebecon otro tipo u otra marca de papel.• Cambie la opción de la impresora e inténtelode nuevo. Vaya a las propiedades de laimpresora, haga clic en la ficha Papel y ajusteel tipo en Papel grueso. Consulte la Secciónde software para obtener informacióndetallada.Si estos procedimientos no solucionan el problema,póngase en contacto con el servicio técnico.AaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcAaBbCcPuntos blancos Aparecen puntos blancos en la página:• El papel es demasiado áspero y la suciedadcae en las partes internas del dispositivo. Esposible que la cinta de transferencia esté sucia.Limpie el interior del dispositivo. Póngase encontacto con el servicio técnico.• Es posible que se deba limpiar el recorrido delpapel. Póngase en contacto con el serviciotécnico.Líneas verticales Si aparecen rayas verticales negras en la página:• Es posible que el tambor situado en el interiordel cartucho de tóner se haya rayado. Retire elcartucho de tóner e instale uno nuevo.Consulte la página 65.Si aparecen rayas verticales blancas en la página:• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentrodel dispositivo, puede estar sucia. Limpie launidad LSU; póngase en contacto con elservicio técnico.Fondo en color onegroSi el sombreado de fondo se vuelve demasiadointenso:• Utilice papel de menor gramaje. Consulte lapágina 34.• Controle el entorno de la impresora: lascondiciones ambientales muy secas (conescasa humedad) o muy húmedas (más del80% de humedad relativa) favorecen elaumento de la intensidad del sombreado defondo.• Retire el cartucho de tóner usado e instale unonuevo. Consulte la página 65.Tóner corrido • Limpie el interior de la impresora. Consulte lapágina 63.• Compruebe el tipo y la calidad del papel.Consulte la página 34.• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo.Consulte la página 65.Defectosrepetitivos a lolargo de la páginaSi aparecen, con frecuencia, marcas a intervalosregulares en la cara impresa del papel:• Es posible que el cartucho de tóner estédeteriorado. Si aparece una marca en la hojaen reiteradas ocasiones, imprima una páginade limpieza varias veces para limpiar elcartucho. Si el problema continúa después derealizar la impresión, retire el cartucho de tónery coloque uno nuevo. Consulte la página 65.• Es posible que haya tóner en algunas partesdel dispositivo. Si las imperfecciones ocurrenen el reverso de la página, es probable que elproblema se corrija por sí solo después deimprimir varias páginas.• Es posible que el dispositivo de fusión estédañado. Póngase en contacto con el serviciotécnico.ESTADO SOLUCIONES RECOMENDADAS