◀ ▶EspañolSi el televisor no se conecta a InternetEs posible que el televisor no pueda conectarse a Internet porque su proveedor de servi-cios de Internet haya registrado permanentemente la dirección MAC (un número de identifi-cación exclusivo) del ordenador o del módem, el cual se autentica cada vez que se conectaa Internet como forma de impedir accesos no autorizados. Puesto que el televisor tiene unadirección MAC diferente, su proveedor de servicios de Internet no puede autenticar su di-rección MAC, y el televisor no puede conectarse.Para solucionar este problema, solicite a su proveedor de servicios de Internet que le expli-que el procedimiento necesario para conectar dispositivos que no sean un ordenador (porejemplo su televisor) a Internet.Si su proveedor de servicios de Internet necesita un ID o una contraseña para conectarse aInternet, su televisor quizá no pueda conectarse a Internet. Si éste fuera el caso, debe es-cribir su ID o contraseña cuando se conecte a Internet.La conexión de Internet puede fallar por problemas del servidor de seguridad. Si éste fuerael caso, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.Si no puede conectarse a Internet aunque haya seguido el procedimiento de su proveedorde servicios de Internet, debe ponerse en contacto con el centro de servicio técnico deSamsung Electronics a través del número 1-800-SAMSUNG.