Français - 21Que signifie le soutien technique à distance?Samsung vous offre un service de soutien technique à distance et personnalisé. Un technicien de Samsung pourra àdistance:• diagnostiquer votre téléviseur;• ajuster les réglages du téléviseur;• rétablir les paramètres par défaut sur votre téléviseur;• installer les dernières versions du micrologiciel recommandées.Comment cela fonctionne-t-il?Grâce au service de soutien technique à distance de Samsung, vous pouvez effectuer les mesures de dépannage en toutefacilité.1. Il vous suffit d'appelerun centre d'appelsSamsung et dedemander un soutientechnique à distance.2. Ouvrez le menu devotre téléviseur etaccédez à la sectionSupport technique.3. Sélectionnez Gestionà distance etcommuniquez le NIP àl'agent.4. Ce dernier accéderaà votre téléviseur. Etc'est tout!Fente pour le dispositif « Evolution Kit » (vendue séparément)Cette fente est conçue pour recevoir un dispositif appelé « Evolution Kit ». Ce dernier permet au téléviseur d'exécuter unevariété d'applications récentes et améliorer ainsi l'expérience de l'utilisateur.L'ensemble Evolution est vendu séparément. Si un utilisateur achète un ensemble Evolution lancé en 2014 ou à une dateultérieure, il pourra mettre son téléviseur à jour pour que sa version du logiciel corresponde à la version de l'ensembleEvolution. Il est toutefois possible qu'un ensemble Evolution ne soit pas disponible pour chacun des produits.