Antes de ponerse en contacto con el centro de serviciosApéndices 149Situación Soluciones sugeridasEl TV no muestra lasfotografías• Asegúrese de que la cámara esté correctamenteconectada al TV con el cable A/V.• Asegúrese de que la tarjeta de memoriacontenga fotografías.El ordenador no reconoce lacámara.• Asegúrese de que el cable USB estécorrectamente conectado.• Asegúrese de que la cámara esté encendida.• Asegúrese de utilizar un sistema operativocompatible.El ordenador desconectala cámara durante latransferencia de archivosEs posible que la transmisión se interrumpadebido a la electricidad estática. Desconecte elcable USB y vuelva a conectarlo.El ordenador no reproducevídeos.Es posible que los vídeos no se reproduzcanen algunos programas de reproducción. Parareproducir archivos de vídeo capturados con lacámara, utilice el programa Visor multimedia, quepuede instalar con el programa i-Launcher en elordenador.Situación Soluciones sugeridasi-Launcher no funcionacorrectamente• Finalice i-Launcher y reinicie el programa.• Asegúrese de que i-Launcher esté configuradocomo Activado en el menú de ajustes. (pág. 132)• Según el entorno y las especificaciones delordenador, es posible que el programa no seinicie automáticamente. En este caso, haga clicen Inicio → Todos los programas → Samsung→ i-Launcher → Samsung i-Launcher en elordenador. (Para Windows 8, abra la pantallade inicio, y luego seleccione All apps (Всичкиприложения) → Samsung i-Launcher.) O hagaclic en Applications → Samsung → i-Launcheren el ordenador Mac OS.Su TV u ordenador no puedeexhibir fotografías y vídeosque estén almacenados enuna tarjeta de memoria SDXC.Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistemade archivos exFAT. Asegúrese de que el dispositivoexterno sea compatible con el sistema de archivosexFAT antes de conectar la cámara al dispositivo.Su ordenador no reconocetarjetas de memoria SDXC.Las tarjetas de memoria SDXC utilizan el sistemade archivos exFAT. Para utilizar tarjetas dememoria SDXC en un ordenador con Windows XP,descargue y actualice el sistema de archivos exFATdel sitio web de Microsoft.
