Wacom DTF-521 Installation Manual & User Manual

Also see for DTF-521 series: Installation guide and user's manual Installation and user guide User guide

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Wacom DTF-521 Installation Manual & User Manual Manual pdf 94 page image

FehlerbehebungSeite 32FEHLERBEHEBUNGIn der Regel arbeitet Ihr Pen Display Tablet einwandfrei. Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten,empfiehlt Ihnen Wacom folgende Maßnahmen:1. Falls der Wacom Tabletttreiber nicht ordnungsgemäß geladen wurde, befolgen Sie zunächst dieAnweisungen in den Fehlermeldungen auf dem Bildschirm. Wenn sich das Problem auf diesemWeg nicht lösen lässt, lesen Sie die Anleitungen zur Fehlerbehebung in diesem Kapitel.2. Wenn das DTF-521 nicht richtig funktioniert, schlagen Sie im folgenden Abschnitt für dieFehlerbehebung nach. Siehe auchFehlerbehebung für das Display auf Seite 34, oder lesen SieunterFehlerbehebung für das Stifttablett auf Seite 37 nach. Vielleicht wird Ihr Problem dortbeschrieben, und Sie können es mit dem erwähnten Lösungsvorschlag beheben.3. Öffnen Sie die Liesmich-Datei für das Pen Display, in der Sie die aktuellsten Informationen finden.4. Informationen zum Herunterladen eines aktualisierten Softwaretreibers beiKompatibilitätskonflikten zwischen dem DTF-521 und einem neuen Hardware- oderSoftwareprodukt finden Sie unterAbrufen von Treiber-Downloads auf Seite 43. Wacom aktualisiertdie Softwaretreiber regelmäßig, um die Kompatibilität mit neuen Produkten zu gewährleisten.5. Lesen Sie die FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) auf der Wacom Website für Ihre Region.6. Wenn Sie anhand der Vorschläge in diesem Handbuch das Problem nicht lösen können, nehmenSie Kontakt zum technischen Kundendienst von Wacom auf. Informationen darüber, wo SieUnterstützung für Ihre Region erhalten, finden Sie in der Liesmich-Datei.TESTEN DES DTF-5211. Überprüfen Sie Folgendes, wenn die LED-Betriebsanzeige des DTF-521 nicht leuchtet:• Überprüfen Sie zunächst, ob das grüne Licht am Netzadapter aufleuchtet. Ist dies nicht derFall, überprüfen Sie, ob das Netzkabel ordnungsgemäß mit dem Netzadapter und einer Stromführenden Netzsteckdose verbunden ist.• Überprüfen Sie, ob das Netzgerätkabel fest am DTF-521 angeschlossen und der Netzschalterdes DTF-521 eingeschaltet ist. Die LED-Betriebsanzeige des DTF-521 leuchtet orange oderblau, sobald das DTF-521 eingeschaltet ist.Wichtig: Verwenden Sie nur den Netzadapter, der mit dem Pen Display geliefert wurde. BeiVerwendung anderer Netzteile könnte Ihr Produkt beschädigt werden.2. Falls keine Anzeige erfolgt:• Vergewissern Sie sich, dass der Computer eingeschaltet ist. Die LED-Betriebsanzeige leuchtetblau, wenn ein ordnungsgemäßes Grafiksignal empfangen wird, und orange, wenn keinGrafiksignal vorhanden ist oder der Computer sich in einem Energiesparmodus befindet.• Überprüfen Sie, ob das DTF-521 mit einem aktiven VGA-Anschluss verbunden ist.• Überprüfen Sie, ob die Grafikkarte ordnungsgemäß installiert ist und funktioniert. Wenn Sieüber ein weiteres Anzeigegerät verfügen, das mit der Grafikkarte kompatibel ist, können Siedieses Gerät an die Karte anschließen und prüfen, ob die Grafikkarte korrekt funktioniert.