Wacom INTUOS 3 Manual Del Usuario

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMASÍNDICECONTENIDOÍNDICECONTENIDO 5656Comprobación de la tabletaCompruebe que el ordenador está encendido, que el sistema operativo se ha cargado y que la tableta estáconectada correctamente a un puerto USB con alimentación activo. A continuación, haga las siguientescomprobaciones:1. Compruebe la tableta. El indicador LED azul de estado se encenderá siempre que la tableta estéconectada correctamente y el ordenador la haya detectado como un dispositivo USB. Si el indicadorLED está encendido, vaya al paso 2.Si el indicador LED de estado no se ilumina cuando se ha encendido el ordenador y el sistema se hacargado por completo:• Asegúrese de que el cable USB de la tableta está bien conectado a un puerto USB activo delordenador.Debe conectar el dispositivo Intuos3 a un puerto USB principal (ubicado directamente en suordenador) o a un concentrador USB con alimentación.• Si va a conectar la tableta a un concentrador USB con alimentación, asegúrese de que elconcentrador USB está activo y conectado correctamente al ordenador.• Conecte la tableta a un puerto USB distinto o intente conectarla al puerto USB con alimentación deotro ordenador.Nota: Para obtener mejores resultados al resolver el problema del encendido de la tableta (el indicadorLED de estado no se enciende), Wacom recomienda conectar la tableta directamente al puerto USB delsistema en su ordenador. Temporalmente, elimine todos los concentradores externos en uso hasta quese determine que el sistema reconoce la tableta y que es funcional. Cuando la tableta funcionecorrectamente, puede conectarla a un concentrador USB con alimentación.Si el indicador LED de estado de la tableta no se ilumina al encenderse el ordenador y finalizar elarranque, es probable que el puerto USB esté desactivado. Puede ser necesario comprobar laconfiguración de BIOS del sistema para verificar que la tableta está conectada a un puerto USB activo.Consulte también Comprobación de las herramientas para obtener información de comprobacióndetallada.2. Compruebe el Grip Pen.• Desplace el lápiz por el área activa de la tableta; el cursor de la pantalla debe moverse en ladirección correspondiente en el monitor o en la pantalla de visualización.• Presione la punta del lápiz contra la superficie de la tableta. El indicador LED de estado de la tabletadebe cambiar de azul a verde.• A continuación, sin aplicar presión a la punta del lápiz, mantenga la punta del mismo a unos 6 mm(0,25 pulg.) o menos de la superficie de la tableta y pulse el botón lateral. El indicador LED deestado debe cambiar de azul a verde otra vez.• Gire el lápiz y presione el borrador contra la superficie de la tableta, el indicador LED de estadodebe cambiar de azul a verde. Consulte Comprobación de las herramientas para obtenerinformación de comprobación detallada.3. Compruebe las demás herramientas. Consulte Comprobación de las herramientas.Si estas comprobaciones fallan, es posible que la herramienta de introducción de datos o la tableta estédefectuosa. Consulte Opciones de servicio técnico.