Dell D630 - LATITUDE ATG NOTEBOOK Quick Reference Manual

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Guia de Referência Rápida 65Solução de problemasProblemas de travamento ou de softwareADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurançacontidas noGuia de informações do produto.O computador não iniciaV E R I F I Q U E S E O A D A P T A D O R CA E S T Á C O N E C T A D O C O M F I R M E Z A A O C O M P U T A D O R E À T O M A D A E L É T R I C AO computador pára de responderAVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacionalD E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendoo mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos atédesligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.Um programa pára de responder ou trava repetidamenteNOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD.F E C H E O P R O G R A M A —1 Pressione simultaneamente.2 Clique no Gerenciador de tarefas.3 Clique no programa que não está mais respondendo.4 Clique em Finalizar tarefa.C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft® Windows ®E X E C U T A R O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A — Ele configura o programa para funcionarem um ambiente semelhante a ambientes não-Windows XP.1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade deprograma→ Avançar.2 Siga as instruções descritas na tela.Uma tela inteiramente azul apareceD E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendoo mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos atédesligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.