4-12 Dell Inspiron 5000 Reference and Troubleshooting GuideFrance(Paris/Montpellier)Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0803 . . . . . . . . . . . . . . . .387 270Customer Care (Paris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . .47 62 68 92Customer Care (Montpellier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . .67 06 61 96TechConnect BBS (Montpellier) . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . .67 22 53 04Fax (Montpellier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . .67 06 60 07Switchboard (Paris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 . . . . . . . . . . . . .47 62 69 00Switchboard (Montpellier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 . . . . . . . . . . . . .67 06 60 00Web site: http://support.euro.dell.comE-mail: web_fr_tech@dell.comGermany(Langen)Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-7200Technical Support Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-9222Home/Small Business Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180-5-224400Global Segment Customer Care . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-9570Preferred Accounts Customer Care . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-9420Large Accounts Customer Care. . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-9560Public Accounts Customer Care . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-9555TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-9666Switchboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06103 . . . . . . . . . . . . . . . 766-7000Web site: http://www.dell.de/supportE-mail: tech_support_germany@dell.comHong KongNOTE: Customersin Hong Kong callMalaysia for cus-tomer assistance.Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 96 4107Customer Service (Penang, Malaysia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810 4949Transaction Sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 96 4109Corporate Sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . toll free: 800 96 4108Table 4-2. Dell Contact Numbers (continued)Country (City)Area Local Number orDepartment Name or Service Code Toll-Free Number3959ubk1.book Page 12 Monday, March 20, 2000 4:52 PM