72 Schnellreferenzhandbuchw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mSPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fmV E R T R A U L I C H E I N F O R M AT I O N E N V O N D E L L – V O R L Ä U F I G E R S TAT U S 1 . 2 7 . 0 5 – N U R Z U R D U R C H S I C H TBeheben von StörungenNotebook Systemsoftware (NSS)Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Dell™-Computer neu installieren, sollten Sie auch dasNSS-Dienstprogramm neu installieren. Dieses Dienstprogramm steht Ihnen auf der optionalenDrivers and Utilities-CD und auf der Dell Support-Website unter support.dell.com zur Verfügung.Laden Sie das Dienstprogramm von der Website support.dell.com herunter, indem Sie unterDownloads Ihr Computer-Modell aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Wählen Sie unter SelectYour Download Category (Wählen Sie Ihre Download-Kategorie aus) die Kategorie System andConfiguration Utilities (System- und Konfigurations-Dienstprogramme) aus, bestimmen Sie IhrBetriebssystem und Ihre Betriebssystemsprache und folgen Sie anschließend den weiteren Anwei-sungen.NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden undbietet Unterstützung für Dell 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium® -M-Prozessoren,Intel Celeron® -M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS-ist für den ordnungs-mäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Compu-tertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierun-gen.ANMERKUNG: NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb der USB-Geräte zwingend erforderlich.Probleme mit Absturz und SoftwareVORSICHT: Bevor Sie die folgenden Verfahren durchführen, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinwei-se im Produktinformationshandbuch.Der Computer startet nichtDer Computer reagiert nicht mehrHINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verlorengehen.ST E L L E N SI E S I C H E R, D A S S D A S NE T Z K A B E L R I C H T I G C O M P U T E R U N D A N D E R ST E C K D O S E A N G E -S C H L O S S E N I S T .TU R N T H E C O M P U T E R O F F (S C H A L T E N SI E D E N CO M P U T E R A U S ) — Wenn der Computer nicht mehrreagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviertwerden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis derComputer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.