Dell Latitude 131L Quick Reference Manual

Also see for Latitude 131L: Service manual Quick reference guide User guide Quick reference guide Quick reference guide

Contents

104 HurtigveiledningEt ensfarget blått skjermbilde visesSL Å A V D A T A M A S K I N E N — Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet ellerbeveger musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen slåsav. Start deretter datamaskinen på nytt.Andre problemer med programvarenSL Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N E L L E R T A K O N T A K T M E D P R O G R A M V A R E P R O D U S E N T E N F O RÅ F Å I N F O R M A S J O N O M F E I L S Ø K I N G —• Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.• Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunnekjøre programvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.• Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.• Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.• Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.SI K K E R H E T S K O P I E R F I L E N E Ø Y E B L I K K E L I G .KJ Ø R E T V I R U S P R O G R A M F O R Å S J E K K E H A R D D I S K E N , D I S K E T T E R E L L E R CDE R.LA G R E O G L U K K E V E N T U E L L E Å P N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R, O G S L Å A V D A T A M A S K I N E N V I A Start-M E N Y E N .SK A N N D A T A M A S K I N E N F O R S P Y W A R E — Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker oppreklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen væreinfisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kankreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å gåtil support.dell.com og søke på nøkkelordet spyware.KJ Ø R DE L L DI A G N O S T I C S — Du kan finne mer informasjon om dette under "Dell Diagnostics" påside 104. Hvis alle tester kjøres uten problemer, skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.Dell DiagnosticsADVARSEL: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene iproduktveiledningen.Når du skal bruke Dell DiagnosticsHvis du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under "Problemer med frysing ogprogramvare" på side 103 og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få teknisk bistand.Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.MERKNAD: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell-datamaskiner.MERK: CDenDrivers and Utilities er ekstratilbehør, og følger ikke med alle datamaskiner.Start Dell Diagnostics fra enten din harddisk eller fra Drivers and Utilities CD.