Systeeminfor matiegids 49Dell-diagnoseprogramma uitvoerenDell biedt een aantal hulpmiddelen die u kunt gebruiken wanneer uw computer niet naarwens functioneert. Raadpleeg 'Getting Help' (Help opvragen) in de on line User’s Guide(Gebruikershandleiding) voor meer informatie over deze hulpprogramma’s.Als u een probleem hebt met de computer en de on line User’s Guide(Gebruikershandleiding) niet kunt openen, kunt u met het Dell-diagnoseprogramma deoorzaak van het probleem bepalen en het probleem oplossen. Het Dell-diagnoseprogrammastaat op de vaste schijf.OPMERKING: neem contact op met Dell wanneer er geen schermweergave is. Voer dediagnoseprogramma's uit voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning van Dell.De diagnostische tests kunnen informatie verschaffen die nuttig kan zijn bij het beantwoordenvan uw vraag.1 Zet de computer uit.2 Als de computer zich in een dockingstation bevindt, koppelt u de computer los.3 Steek de stekker van de computer in het stopcontact.4 Houd de AccessDirect™-knop ingedrukt terwijl u de computer inschakelt.Op de computer wordt nu de 'Pre-boot System Assessment' (Systeemanalyse)uitgevoerd. Deze bestaat uit een aantal diagnoseprogramma's waarmee hetmoederbord, het toetsenbord, de vaste schijf en het beeldscherm wordengecontroleerd.• Beantwoord tijdens de analyse de vragen die op het beeldscherm wordenweergegeven.• Als een onderdeel niet correct werkt, stopt de computer en hoort u eenpiepsignaal. Druk op om de analyse te onderbreken en hetbesturingssysteem opnieuw op te starten, op om naar de volgende test tegaan of op om het problematische onderdeel opnieuw te testen.• Als er tijdens de systeemanalyse fouten worden gedetecteerd, noteert u defoutcode(s) en neemt u contact op met Dell voordat u verdergaat met hetdiagnoseprogramma.
