מדריך עזר מהיר 176תוכנית מפסיקה להגיב או קורסת פעם אחר פעםתוכנות כוללות בדרך כלל הוראות התקנה בתיעוד או בתקליטון או תקליטור המצורפים אליהן. הערה:סיים את פעולת התוכנית —לחץ בו-זמנית על CtrlShiftEsc. 1)מנהל המשימות(. Task Manager לחץ על 2לחץ על התוכנית שאינה מגיבה. 3)סיים משימה(. End Task לחץ על 4— במידת הצורך, הסר ולאחר מכן התקן מחדש את התוכנית. עיין בתיעוד התוכנהMicrosoft® Windows ® תוכנית מיועדת לגרסה קודמת של מערכת ההפעלהProgram Compatibility -ה — הפעל את Program Compatibility Wizard )אשף תאימות התוכניות(Wizard מגדיר את התצורה של תוכנית כך שתופעל בסביבה דומה לסביבות שאינן של מערכת ההפעלה.Windows XPProgram )עזרים( Accessories )כל התוכניות( All Programs )התחל( Start לחץ על 1)הבא(. Next )אשף תאימות התוכנה( Compatibility Wizardבצע את ההוראות המופיעות על המסך. 2מופיע מסך בצבע כחול מלא— אם אינך מצליח לקבל תגובה בלחיצה על מקש במקלדת או בהזזה של העכבר, לחץ לחיצה כבה את המחשבארוכה על לחצן ההפעלה למשך 8 עד 10 שניות לפחות, עד שהמחשב יכבה. לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב.בעיות תוכנה אחרותעיין בתיעוד התוכנה או פנה ליצרן התוכנה לקבלת מידע לפתרון בעיות —ודא שהתוכנית תואמת למערכת ההפעלה המותקנת במחשב. ודא שהמחשב עונה על דרישות החומרה המינימליות הדרושות להפעלת התוכנה. לקבלת מידע, עיין בתיעוד התוכנה.ודא שהתוכנה הותקנה והוגדרה כהלכה. ודא שמנהלי ההתקנים אינם מתנגשים עם התוכנית. במידת הצורך, הסר ולאחר מכן התקן מחדש את התוכנית. גבה את הקבצים שלך מיד.השתמש בתוכנית לסריקת וירוסים כדי לבדוק את הדיסק הקשיח, התקליטונים או התקליטורים.שמור וסגור את כל הקבצים הפתוחים, צא מכל התוכניות הפתוחות וכבה את המחשב דרך התפריט Start)התחל(.— אם ביצועי המחשב איטיים, פרסומות מוקפצות מתקבלות סרוק את המחשב לחיפוש תוכנות ריגול )spyware(לעתים קרובות, או שיש בעיות בהתחברות לאינטרנט, ייתכן שהמחשב נגוע בתוכנת ריגול. השתמש בתוכנת אנטי-וירוסהכוללת הגנה מפני תוכנות ריגול )ייתכן שיהיה עליך לשדרג את התוכנית( כדי לסרוק את המחשב ולהסיר תוכנות)תוכנת ריגול(. spyware וחפש את מילת המפתח support.dell.com ריגול. לקבלת מידע נוסף, עבור אל