Dell Latitude MD971 Quick Reference Manual

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Guia de Referência Rápida 63Como solucionar problemasServiço Dell de atualização técnicaO serviço Dell de atualização técnica fornece notificação proativa através de e-mail sobre as atualizações desoftware e hardware do computador. O serviço é grátis e pode ser personalizado para atender as necessidades doconteúdo, formato e da freqüência com que você recebe notificações.Para se inscrever no serviço Dell de atualização técnica, vá para support.dell.com/technicalupdate (em inglês).Dell DiagnosticsADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções desegurança contidas no Guia de Informações do Produto.Quando usar o Dell DiagnosticsSe você tiver qualquer problema com o computador, faça as verificações descritas em "Problemas detravamento e de software", na página 66 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com aDell para obter assistência técnica.É recomendável que você imprima estes procedimentos antes de começar.AVISO: O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com todos oscomputadores.Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou doCD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários),também conhecido como ResourceCD).Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígidoO Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.1 Desligue o computador.2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o.Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.3 Conecte o computador a uma tomada elétrica.4 O Dell Diagnostics pode ser aberto usando um dos dois modos a seguir:• Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione imediatamente.Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione .NOTA: Se você esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardandoaté que a área de trabalho do Microsoft® Windows® seja mostrada. Em seguida, desligue o computador etente novamente.• Pressione e segure a tecla e ao mesmo tempo ligue o computador.