support.dell.com Dell Latitude Systeeminformatie 2-15(Rev. 11/3/98) BESTANDSLOCATIE: D:\Eri_DProject\Dell\Temp\544VWub0.fmHelp opvragenDell levert een aantal hulpprogramma’s voor situaties waarin uw computer zich andersgedraagt dan normaal. Zie de Gebruikershandleiding voor informatie over dezehulpprogramma’s.Als u een probleem hebt met de computer en de on line Gebruikershandleiding nietkunt openen, kunt u het diagnoseprogramma van Dell gebruiken om de oorzaak vanhet probleem te bepalen en het probleem op te lossen. Het diagnoseprogrammastaat op de Resource-cd die is meegeleverd bij uw computer.OPMERKING: Voer het diagnoseprogramma uit voordat u contact opneemt met deafdeling Technische ondersteuning van Dell omdat de diagnostische tests informatiegeven die u wellicht nodig hebt als u gaat bellen.Voer de volgende stappen uit om het diagnoseprogramma te starten:1. Zet de computer uit.2. Ontkoppel de computer als de computer zich in een docking-station bevindt.3. Zet de computer aan.4. Druk op aan het begin van de opstartroutine om het menu System Setup teopenen.OPMERKING: Maak een aantekening van de huidige opstartvolgorde, zodat u dezeeventueel kunt herstellen nadat de diagnoseprogramma’s zijn uitgevoerd.5. Selecteer de volgende opstartvolgorde:• Start het eerste apparaat op: Diskettestation• Start het tweede apparaat op: Cd/dvd/cd-rw-station• Start het derde apparaat op: Interne vaste schijf6. Plaats de Resource-cd in het cd-rom-station.7. Zet de computer uit.8. Zet de computer aan. Het systeem wordt opgestart en het diagnoseprogrammawordt automatisch uitgevoerd.9. Verwijder de Resource-cd uit het cd-rom-station als het diagnoseprogramma isvoltooid.Als u de opstartvolgorde wilt wijzigen, herhaalt u de stappen 1 tot en met 6 zodat deopstartvolgorde aan uw behoeften wordt aangepast. Start vervolgens de computeropnieuw.Als u het diagnoseprogramma start, wordt het scherm met het Dell-logoweergegeven, gevolgd door een bericht dat het diagnoseprogramma wordt geladen.Als het diagnoseprogramma is geladen, wordt het menu Diagnostics weergegeven.