Contents 7Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117Troubleshooting the Microprocessors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1185 Running the System DiagnosticsUsing Server Administrator Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121System Diagnostics Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121When to Use the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122System Diagnostics Testing Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Selecting Devices for Testing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122Selecting Diagnostics Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123Viewing Information and Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1236 Jumpers and ConnectorsSystem Board Jumpers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Disabling a Forgotten Password. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1297 Getting HelpTechnical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Automated Order-Status Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132Dell Enterprise Training and Certification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Problems With Your Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . 133
