74 Guide d'infor mation sur le systèmew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Produits périphériques DellDell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell estfabricant) tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminerquelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à ladocumentation du produit qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions des garanties limitéesDell dans les sections précédentes.Règle de retourSi, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directementà une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours àcompter de la date de facturation pour un remboursement équivalent au prix d'achat des produits si ceux-ci ontdéjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et de gestion figurant sur votre facture ;ces frais sont à votre charge.Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira unnuméro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dansleur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ouaccepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs,les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD, câbles d'alimentation et autresaccessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui.3y279bk0.book Page 74 Tuesday, February 11, 2003 4:17 PM
