Guía de referencia rápida 373Problemas con las unidadesPRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección,siga las instrucciones de seguridad incluidas en laGuía de información del producto.A S E G Ú R E S E D E Q U E M I C R O S O F T W I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D :Windows XP:• Haga clic en Inicio y en Mi PC.Windows Vista:• Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista , y clic con el botón derecho delratón en Mi PC.Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antiviruspara comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windowsreconozca la unidad.P R U E B E L A U N I D A D :• Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté defectuosa.• Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.L I M P I E L A U N I D A D O E L D I S C O : Consulte el apartado “Vista posterior (orientación deescritorio)” en la página 356.C O M P R U E B E L A S C O N E X I O N E S D E L O S C A B L E SE J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E : Consulte “Restauracióndel sistema operativo” en la Guía del usuario.E J E C U T E L O S D E L L D I A G N O S T I C S (D I A G N Ó S T I C O S D E L L ): Consulte “Dell Diagnostics”en la página 369.Problemas de la unidad ópticaNOTA: La vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede provocarruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco,no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S :• Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.• Asegúrese de que el volumen está activado haciendo clic en la barra deslizantey arrastrándola hacia arriba.• Asegúrese de que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas queestén seleccionadas.