HelpWare - Support og service 2-5Hvordan og hvornår kan jeg kontakte IBM PCHelpCenter?Hvilken hjælp kan jeg få pr. telefon?Undertiden kan du støde på et problem, du ikke selv kan løse, og det kan være fru-strerende. Denne bog indeholder flere forskellige muligheder for problemløsning, dukan bruge. Læs afsnittet ”Diagram til hurtig problemløsning” på side 10-6 for at fåoplysninger om fejlfinding, før du ringer til IBM PC HelpCenter. Hvis du har udførtproblemløsningen i kapitlet Fejlfinding, og du stadig har brug for hjælp, kan du ringetil IBM PC HelpCenter.Systemeksperter står klar til at svare på dine spørgsmål. Nogle opkald skal manbetale for, andre er gratis, afhængigt af problemets art. Dette afsnit indeholderoplysninger om, hvilke opkald du skal betale for, og hvilke der er gratis. Du skal regi-strere computeren for at kunne modtage telefonsupport.30 dages "Køreklar"-supportHvis du har spørgsmål om, hvordan du klargør computeren, er vi parat til at hjælpedig. I de første 30 dage, du har computeren, kan du ringe til os, og gratis stillespørgsmål om:• hvordan du klargør systemet og tilslutter skærm og printer.• hvordan du starter det forudindstallerede styresystem.• hvordan du starter de forudinstallerede programmer, og de programmer, derleveres sammen med computeren.Vær opmærksom på, at du muligvis skal betale udlandstakst for forbindelsen. De 30dage beregnes fra den dag, du køber computeren.Bemærk: Sørg for at notere købsdatoen, og opbevar kvitterin-gen et sikkert sted. Du kan blive bedt om at fremvisekvitteringen for at få service i garantiperioden for dinhardware.Vegas.book Page 5 Friday, April 7, 2000 12:42 PM
