IBM NetVista X40 Guida Di Riferimento Rapido Manual

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Capitolo 3. Richiesta di informazioni, aiuto e assistenzatecnicaSe è necessaria l’assistenza tecnica, l’aiuto o se sono necessarie ulterioriinformazioni sui prodotti IBM, un’ampia varietà di fonti sono disponibili dallaIBM stessa. Questa sezione contiene le informazioni relative al reperimento diulteriori informazioni sui prodotti IBM e non IBM, le azioni da intraprenderenel caso in cui si verificano problemi con l’elaboratore e un elenco di numeritelefonici utili per contattare l’assistenza tecnica.Reperimento delle informazioniLe informazioni relative all’elaboratore IBM e al software preinstallato sonodisponibili nella documentazione fornita con l’elaboratore. Taledocumentazione include i manuali stampati, guide in linea, file README e filedi aiuto. Inoltre, le informazioni sui prodotti IBM sono disponibili su WorldWide Web e mediante il sistema di fax automatico IBM.Utilizzo di World Wide WebSu World Wide Web, il sito Web IBM contiene le informazioni aggiornate sulsupporto e sui prodotti PC IBM. L’indirizzo della home page di IBM PersonalComputing è http://www.ibm.com/pcE’ possibile rilevare le informazioni di supporto per i prodotti IBM, compresele opzioni supportate, all’indirizzo http://www.ibm.com/pc/supportSe viene selezionato l’opzione relativa al profilo nella pagina di supporto, èpossibile creare una pagina di supporto personalizzata specifica al propriohardware, completare le domande frequenti, le informazioni sui componenti, isuggerimenti tecnici ed i file da scaricare. Inoltre, è possibile selezionarel’opzione relativa alla ricezione delle notifiche di posta elettronica quando sonodisponibili le nuove informazioni relative ai prodotti registrati.E’ anche possibile ordinare le pubblicazioni mediante IBM PublicationsOrdering System all’indirizzohttp://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgiCome ottenere informazioni tramite faxSe si dispone di un telefono a toni e dell’accesso ad un apparecchio fax, negliStati Uniti e in Canada è possibile ricevere informazioni tecniche e dimarketing su vari argomenti, tra cui hardware, sistemi operativi e LAN (LocalArea Network).© Copyright IBM Corp. 2000 15