Problemy z oprogramowaniemSymptom DziałanieOprogramowanie nie działazgodnie z oczekiwaniamiAby ustalić,czy przyczyną problemów jest zainstalowaneoprogramowanie,sprawdź,czy:1. W komputerze zainstalowana jest co najmniej minimalna ilośćpamięci wymagana przez dany program. Dane dotycząceminimalnych wymagań pamięci znajdują się w informacjachzałączonych do programu.Uwaga: Jeśli bezpośrednio przed wystąpieniem błędu byłainstalowana nowa karta lub pamięć,mógł wystąpić konfliktadresów pamięci.2. Program jest przeznaczony do działania na tym komputerze.3. Program działa na innym komputerze.Jeśli w trakcie używania programu ukazują się komunikaty obłędach,znajdź ich opis i rozwiązania problemu w informacjachdołączonych do programu.Jeśli nie można usunąć problemu,należy oddać komputer doserwisu.Problemy z urządzeniami USBSymptom DziałanieUrządzenie USB nie działa Sprawdź,czy urządzenie USB jest dobrze umocowane i poprawniezainstalowane. Jeśli nie można usunąć problemu,należy oddaćkomputer do serwisu.IBM Enhanced DiagnosticsIBM dostarcza programy,które pozwalają diagnozować problemy sprzętowe i niektóreproblemy z oprogramowaniem. Załączane są także programy narzędziowe dostarczająceprzydatnych informacji o komputerze. Interfejs użytkownika do pracy z tymi programamidiagnostycznymi i narzędziowymi pochodzi z programu PC-Doctor.Program IBM Enhanced Diagnostics odseparowuje elementy sprzętowe komputera odoprogramowania,które było zainstalowane fabrycznie (lub zostało zainstalowane przezużytkownika) na dysku twardym. Te programy diagnostyczne działają niezależnie odsystemu operacyjnego i używa się ich na ogół w przypadkach,gdy inne metody sąniedostępne lub okazały się nieskuteczne w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem.Programy IBM Enhanced Diagnostics są dostępne:v w programie Product Recoveryna dysku twardym,v na dysku (dyskach) CD Product Recovery,Rozdział 6. Rozwiązywanie problemów 65