Kapitel 3. Information, hjälp och serviceOm du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBM-produkter finns det en hel rad med informationskällor. I det här avsnittet fårdu veta vart du kan vända dig för att få mer information om IBM och IBM-produkter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efterservice.InformationI dokumentationen som följer med IBM-datorn ingår information om datornoch de förinstallerade programmen. Dokumentationen innehåller trycktaböcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du få infor-mation om IBM-produkter på Internet och via IBMs automatiska faxsystem(IBM Automated Fax System).Använda Internet (World Wide Web)IBM har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell information om IBM-produkter och support. Hemsidan finns på följande adress:http://www.pc.ibm.com/pcInformation om support för IBM-produkter hittar du på adressen:http://www.ibm.com/pc/supportOm du väljer alternativet Profile från supportsidan kan du lägga upp en sidasom är anpassad efter din dator med vanliga frågor (FAQ), information omreservdelar, tekniska tips och filer du kan hämta. Dessutom kan du välja att fåe-post skickad till dig så fort ny information om dina registrerade produkterblir tillgänglig.Du kan även beställa publikationer genom IBM Publications Ordering Systempå adressen:http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgiInformation via faxOm du befinner dig i USA eller Kanada och har en tonvalstelefon och en fax-maskin, kan du få produktinformation, t.ex. om datorns maskinvara, operativ-system och lokala nätverk, skickad per fax.Du kan ringa IBM Automated Fax System dygnet runt alla dagar i veckan. Följde anvisningar som är intalade på telefonsvararen. Den information som dubeställer skickas sedan till din faxmaskin. I USA och Kanada ringer du tillIBMs automatiska faxsystem på numret 1-800-426-3395.© Copyright IBM Corp 2000 15