Hjälp och serviceOm du får problem med datorn finns det många olika möjligheter till hjälp ochservice.Dokumentation och testprogramMånga datorproblem kan du lösa själv utan hjälp utifrån. Om du får någotproblem med datorn bör du börja med att leta efter information i felsöknings-avsnittet i dokumentationen. Om du misstänker att det är något problem medprogramvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämp-ningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp).De flesta IBM-datorer och servrar levereras med en uppsättning testprogramsom du kan använda för att identifiera problem med maskinvaran. Anvis-ningar för hur du använder testprogrammen finns i felsökningsavsnittet idokumentationen till datorn.Med hjälp av testprogrammen eller felsökningsanvisningarna kanske du kom-mer fram till att du behöver nya eller uppdaterade drivrutiner eller annanprogramvara. IBM har webbsidor på Internet, där du kan få den senaste tek-niska informationen och hämta drivrutiner och uppdateringar. Du kommer tillde här sidorna genom att gå till http://www.ibm.com/pc/support och följaanvisningarna.Ringa efter serviceOm du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantiperioden få hjälpoch information genom att ringa till IBM PC HelpCenter. Under garantitidenhar du tillgång till följande tjänster:v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror påmaskinvaran och besluta om vad som behöver göras för att rätta till felet.v IBM maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt frånIBM finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service.v Tekniska ändringar - Ibland gör IBM ändringar sedan produkten har sålts.Kontakta närmaste IBM-återförsäljare om du vill ha mer information omuppdateringar för maskinvaran.Följande täcks inte av garantin:v ersättning eller användning av delar som inte kommer från IBM eller avIBM-delar utan garantiAnm: Alla delar som täcks av garantin har ett ID på 7 tecken i formatet IBMFRU XXXXXXX.v identifiering av orsaker till programfelv konfigurering av BIOS vid installation eller uppdateringv ändringar eller uppdateringar av drivrutiner16 Översikt