IBM PC 300

Also see for NetVista A20: Maintenance service manual Guide de l'utilisateur Guida per l'utente User guide Brugervejledning

Contents

3. За усъвършенствана поддръжка на персонални компютри изберете номер11682.v В Канада се свържете директно с IBM на 1-800-465-7999 или:1. Звънете на 1-800-465-3299.2. Изберете каталога HelpWare.v За връзка във всички останали държави използвайте своя IBM търговец илимаркетинговия представител на IBM.За повече информация или ако искате да закупите тези услуги:v В САЩ - на 1-800-772-2227.v В Канада на 1-800-465-7999.v За връзка във всички останали държави използвайте своя HelpCenter.Гаранционни и сервизни услугиМоже да обновите стандартната гаранция за хардуер или да удължите услугатаслед изтичането на гаранционния срок.Обновяването на гаранции в САЩ включва:v От услуга при доставчика към услуга при клиентаАко гаранцията ви подсигурява ремонтна услуга при доставчика, може да язамените с услуга при клиента за отстраняване на проблем при клиента(стандартна или премиална). Стандартното обновяване на услугатаподсигурява обучен персонал на следващия работен ден (от 9:00 до 17:00местно време, от понеделник до петък). Премиалното обновление на услугатаосигурява средно време за реагиране 4 часа - 24 часа в денонощието, 7 дни вседмицата.v От услуга при клиента към премиална услуга при клиентаАко гаранцията ви осигурява сервизна услуга при клиента, може да я обновитев премиална сервизна услуга при клиента (средно време за реагиране 4 часа -24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата).Също така може да удължите срока на гаранцията. Гаранционните и сервизниуслуги предлагат широка гама от следгаранционни приложения за поддръжка,включително Споразумението за поддръжка ThinkPad EasyServ. Сервизнитеуслуги зависят от продукта.За допълнителна информация във връзка с обновяването и удължаването нагаранциите:v В САЩ звънете на 1-800-426-4968.v В Канада на 1-800-465-7999.v За връзка във всички останали държави използвайте своя IBM търговец илимаркетинговия представител на IBM.20 Кратък справочник