IBM x3500 - System - 7977 Installation Manual

Also see for System x3500 Type 7977: User guide

Contents

Using ServeRAID Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Using the Boot Menu program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Enabling the Broadcom Gigabit Ethernet Utility program . . . . . . . . . . 61Configuring the Broadcom Gigabit Ethernet controller . . . . . . . . . . . 61Chapter 5. Solving problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Diagnostic tools overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63POST beep code descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Troubleshooting tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . . . 80Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 89Video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Light path diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Appendix A. Getting help and technical assistance . . . . . . . . . . 95Before you call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Getting help and information from the World Wide Web . . . . . . . . . . 95Software service and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Hardware service and support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96IBM Taiwan product service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Appendix B. Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Trademarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Important notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Product recycling and disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Battery return program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Electronic emission notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Federal Communications Commission (FCC) statement . . . . . . . . 102Industry Canada Class A emission compliance statement . . . . . . . . 102Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada . . . . . . . 102Australia and New Zealand Class A statement . . . . . . . . . . . . 102United Kingdom telecommunications safety requirement . . . . . . . . 102European Union EMC Directive conformance statement . . . . . . . . 102Taiwanese Class A warning statement . . . . . . . . . . . . . . . 103Chinese Class A warning statement . . . . . . . . . . . . . . . . 103Japanese Voluntary Control Council for Interference (VCCI) statement 103Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105iv IBM System x3500 Type 7977: Installation Guide