27FranÇaIsLes exclusions sont reprises dans la section”Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans le cadrede cette garantie ?” Les présentes conditionsde garantie couvrent les frais de réparation, depièces de rechange, de main d’œuvre et dedéplacement du personnel à domicile pendantune période de cinq (5) ans, ramenée à deux (2)ans sur la série LAGAN, à compter de la dated’achat chez IKEA, sous réserve que les défautssoient couverts et à condition que l’appareil soitdisponible pour réparation sans occasionnerde dépenses spéciales. Voir aussi ”Rappel desdispositions légales”. Les pièces remplacéesdeviennent la propriété de IKEA. Ces dispo-sitions ne s’appliquent pas aux réparationseffectuées sans autorisation du prestataire deservices IKEA.Que ferons-nous pour remédier au pro-blème ?Dans le cadre de cette garantie, le presta- tairede service désigné par IKEA, examine- ra leproduit. Si après vérification, et hormis mise enœuvre de la garantie légale, il est reconnu quevotre réclamation est couverte par la présentegarantie contractuelle, il se- ra procédé à laréparation du produit dé- fectueux, ou en casd’impossibilité de répa- ration, à son remplace-ment par le même article ou par un article dequalité et de technicité comparable. Comptetenu des évolutions technologiques, l’article derem- placement de qualité équivalente peutêtre d’un prix inférieur au modèle acheté. Siau- cun article équivalent n’est disponible, eten cas d’impossibilité totale ou partielle deré- paration reconnue par le prestataire deIKEA ou son représentant agréé, sous réser- veque les conditions d’application de la garantiesoient remplies, IKEA procèdera au rembour-sement total ou partiel de l’ap- pareil reconnudéfectueux. Le prestataire de service désignépar IKEA s’engage à tout mettre en œuvre pourapporter une so- lution rapide et satisfaisantedans le cadre de cette garantie mais ni IKEA,ni le presta- taire ne sauraient être tenus pourresponsa- bles des cas de forces majeurs, telsque dé- finis par la jurisprudence, susceptiblesd’empêcher l’application correcte de la ga-rantie.Qu’est-ce qui n’est pas couvert dans lecadre de la présente garantie ?• L’usure normale et graduelle inhérente auxappareils électroménagers, compte tenude la durée de vie et du comporte- mentcommunément admis pour des pro- duitssemblables.• Les dommages engageant la responsabi- litéd’un tiers ou résultant d’une faute in- tention-nelle ou dolosive.