22ASSISTANCE OU SERVICEAvant de faire un appel pour assistance ou service, veuillezvérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faireéconomiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encorebesoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numérosau complet du modèle et de la série de votre appareil. Cesrenseignements nous aideront à mieux répondre à votredemande.AccessoiresNettoyant pour table de cuisson(modèles avec vitrocéramique)Commander la pièce numéro 31464Protecteur de table de cuisson(modèles avec vitrocéramique)Commander la pièce numéro 31463Grattoir pour table de cuisson(modèles avec vitrocéramique)Commander la pièce numéro WA906BNettoyant et poli pour acier inoxydable(modèles en acier inoxydable)Commander la pièce numéro 31462Nettoyant tout-usage pour appareils ménagersCommander la pièce numéro 31682Plaque à frire électrique(noire, anti-adhésive)Commander le modèle numéro JEA8200ADXCouvercle du gril(acier texturé noir ou blanc)Commander le modèle numéro A341Accessoires de wok(revêtement anti-adhésif, poignées en bois, couvercle, grilled'étuvage, spatules en bois, fond plat et conseils de cuisson)Commander le modèle numéro A0142Élément de mise en conserve(utilisation avec table de cuisson conventionnelle avec élémentsen spirale)Commander le modèle numéro A0145AAccessoires du gril électrique(élément, 2 grilles de gril et une cuvette)Commander le modèle numéro AW8000ADBClapets de bouche de décharge murale en surfaceClapet de bouche de décharge murale à surface arrondie de6" (15,2 cm) de Jenn-Air®Commander la pièce numéro A406Clapet de bouche de décharge murale à surface arrondie de3¼" x 10" (8,3 x 25,4 cm) de Jenn-Air ®Commander la pièce numéro A403Bocal de recueil des graissesCommander la pièce numéro 8312P120-60Filtre à graisse de rechangeCommander la pièce numéro 8312P121-60Module amovible pour élément en spirale conventionnelPorcelaine noire - Commander le modèle numéro JEA7000ADBAcier inoxydable - Commander le modèle numéro JEA7000ADSPorcelaine blanche- Commander le modèle numéroJEA7000ADWModule amovible halogèneNoir - Commander le modèle numéro JEA8130ADBBlanc - Commander le modèle numéro JEA8130ADWModule amovible de plaques chauffantesNoir - Commander le modèle numéro JEA8120ADBBlanc - Commander le modèle numéro JEA8120ADWAu CanadaSi le problème n'est pas attribuable à l'une des raisonsindiquées dans la section “Dépannage”…Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil outéléphonez à Jenn-Air en composant le 1-800-807-6777 pourlocaliser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel,veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et desérie complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver lapreuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudrevotre problème, écrivez à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCentre pour l'eXpérience avec la clientèle200 - 6750 Century Ave.Mississauga, ON L5N 0B7Adresse Internet : www.jennair.caou composez le 1-800-807-6777.REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'unproblème de service, veuillez inclure les renseignementssuivants :1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.4. Une description claire du problème existant.5. Preuve d'achat (reçu de vente).Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations surles pièces sont disponibles auprès du Centre pour l’eXpérienceavec la clientèle des appareils électroménagers de la marqueJenn-Air.