Jenn-Air GAS COOKTOP Use & Care Manual

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19ASSISTANCE OU SERVICEAvant de faire un appel pour assistance ou service, veuillezvérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faireéconomiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encorebesoin d’aide, suivez les instructions ci-dessous.Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numérosde modèle et de série complets de votre appareil. Cesrenseignements nous aideront à mieux répondre à votredemande.Si vous avez besoin de pièces de rechangeSi vous avez besoin de commander des pièces de rechange,nous vous recommandons d’utiliser seulement des piècesspécifiées par l’usine. Les pièces de rechange spécifiées parl'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sontfabriquées selon la même précision que celle utilisée pourfabriquer chaque nouvel appareil JENN-AIR®.Pour savoir où trouver des pièces spécifiées par l’usine dansvotre région, nous appeler ou contacter le centre de servicedésigné JENN-AIR® le plus proche.Au CanadaTéléphoner sans frais au Centre pour l’eXpérience de la clientèlede Jenn-Air au : 1-800-JENNAIR (1-800-536-6247)Nos consultants fournissent de l’assistance pour :■ Procédures d’utilisation et d’entretien.■ Vente de pièces de rechange.■ Orientation vers des concessionnaires, compagnies deservice de réparation et distributeurs de pièces de rechangelocaux. Les techniciens de service désignés par Jenn-Airsont formés pour remplir la garantie du produit et fournir unservice après la garantie, partout au Canada.Pour plus d’assistance :Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCentre pour l'eXpérience de la clientèle200 - 6750 Century Ave.Mississauga, Ontario L5N 0B7Adresse Internet : www.jennair.caVeuillez indiquer dans votre correspondance un numéro detéléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.AccessoiresNettoyant affresh ® pour acier inoxydableCommander la pièce numéro W10355016Nettoyant pour plateau d'égouttement et grille decuisinière à gazCommander la pièce numéro 31617BNettoyant affresh ® pour cuisine et appareils ménagersCommander la pièce numéro W10355010GARANTIE DES APPAREILS DE CUISSON JENN-AIR ®GARANTIE LIMITÉEPendant un an à compter de la date d'achat, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu conformément aux instructionsjointes à ou fournies avec le produit, Jenn-Air, marque de Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées “Jenn-Air”)paiera pour les pièces spécifiées par l'usine et la main-d'œuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication. Le service doit êtrefourni par une compagnie de service désignée par Jenn-Air. Cette garantie limitée est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada ets’applique exclusivement lorsque l’appareil est utilisé dans le pays où il a été acheté. À l'extérieur du Canada et des 50 États desÉtats-Unis, cette garantie limitée ne s'applique pas. Une preuve de la date d’achat original est exigée pour obtenir un service dans lecadre de la présente garantie limitée.GARANTIE LIMITÉE DE LA DEUXIÈME À LA CINQUIÈME ANNÉE INCLUSIVEMENT SUR CERTAINS COMPOSANTSDe la deuxième à la cinquième année inclusivement à compter de la date d'achat, lorsque cet appareil ménager est utilisé et entretenuconformément aux instructions jointes à ou fournies avec le produit, Jenn-Air paiera pour les pièces spécifiées par l'usine pour lescomposants suivants (si applicables au produit), en cas de vices de matériaux ou de fabrication :ARTICLES EXCLUS DE LA GARANTIELa présente garantie limitée ne couvre pas :1. Les visites de service pour rectifier l'installation du gros appareil ménager, montrer à l'utilisateur comment utiliser l'appareil,remplacer ou réparer des fusibles ou rectifier le câblage ou la plomberie du domicile.2. Les visites de service pour réparer ou remplacer les ampoules électriques de l'appareil, les filtres à air ou les filtres à eau. Les piècesconsomptibles ne sont pas couvertes par la garantie.3. Les réparations lorsque le gros appareil ménager est utilisé à des fins autres que l'usage unifamilial normal ou lorsque les instructionsd’installation et/ou les instructions de l’opérateur ou de l’utilisateur fournies ne sont pas respectées.4. Les dommages imputables à : accident, modification, usage impropre ou abusif, incendie, inondation, actes de Dieu, installationfautive ou installation non conforme aux codes d'électricité ou de plomberie, ou l'utilisation de pièces consomptibles ou de produitsnettoyants non approuvés par Jenn-Air.■ Élément électrique■ Clavier tactile et microprocesseur■ Table de cuisson en vitrocéramique : en cas de bris d'origine thermique■ Commandes électroniques■ Tube magnétron■ Brûleurs à gaz scellés

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