26ASSISTANCE OU SERVICELors d’un appel pour assistance ou service, veuillez connaître ladate d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série aucomplet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieuxrépondre à votre demande.Si vous avez besoin de pièces de rechangeSi vous avez besoin de commander des pièces de rechange,nous vous recommandons d’employer uniquement des piècesspécifiées par l’usine. Les pièces spécifiées par l’usineconviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sontfabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication dechaque nouvel appareil.Pour localiser des pièces spécifiées par l’usine dans votre région,nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plusproche.Téléphonez au marchand qui vous a vendu l'appareil outéléphonez à Jenn-Air en composant au 1-800-807-6777 pourlocaliser une compagnie de service autorisée. Lors d'un appel,veuillez connaître la date d'achat et les numéros de modèle et desérie complets de votre appareil. Assurez-vous de conserver lapreuve d'achat pour vérifier les conditions de la garantie.Si le marchand ou la compagnie de service ne peut pas résoudrevotre problème, écrivez à :Jenn-Air Brand Home AppliancesCustomer Interaction Centre1901 Minnesota CourtMississauga, ON L5N 3A7Adresse Internet : www.jennair.caou composez le 1-800-807-6777.REMARQUE : Pour toute correspondance ou appel au sujet d'unproblème de service, veuillez inclure les renseignementssuivants :1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone durant la journée.2. Numéros de modèle et de série de l'appareil.3. Nom et adresse de votre marchand ou du service d'entretien.4. Une description claire du problème existant.5. Preuve d'achat (reçu de vente).Les guides de l'utilisateur, manuels d'entretien et informations surles pièces sont disponibles auprès du Centre d'interaction avecla clientèle des appareils électroménagers de la marque Jenn-Air.AccessoiresEnsemble Filtre à charbon(pour une installation sans décharge à l'extérieur seulement)Pièce n° W10158163