Contents6Using the Properties dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Linking to external directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Managing contacts from the CS 1000 Directory . . . . . . . . 39Adding contacts to the Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . 39Editing CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Deleting CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Finding CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Dialing from the Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Dialing from the Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Dialing from the Callers List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Managing IP Softphone 2050 calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Making telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Answering telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Incoming Call Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Holding and retrieving telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Hanging up telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Support for TAPI applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46IP Softphone 2050 Expansion Module . . . . . . . . . . . . . . . . 48Using the Expansion Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Working with Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49IP Softphone 2050 USB Headset Adapter . . . . . . . . . . . . . 51Answering calls with the USB Headset Adapter . . . . . . . . . . . 53Hanging up calls with the USB Headset Adapter . . . . . . . . . . 53Adjusting the volume with the USB Headset Adapter . . . . . . 53Muting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Using the Smart Functions menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54Customizing the Smart Functions menu . . . . . . . . . . . . . . . . . 55