Oki B411d Safety Information Manual

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21 - EspañolAsistencia Técnica y Soporte:Estados Unidos y CanadaSólo los Estados Unidos y Canadá.Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción desus clientes. Si se encuentra con un problema que nopuede resolver con la documentación, comuníquese conlas referencias de la lista anterior para obtener asistenciatécnica y soporte.Proveedores de Servicio Autorizados deOki DataPara obtener la lista más actualizada de los Centrosautorizados de servicio de Oki Data en EE.UU. y Canadá:• En los EE.UU. visiteWWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM.• En EE.UU. y Canadá, favor llamar al:1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA).Lugares de contacto de Oki DataVentas y Proveedores de asistenciatécnicaConsulte al comercio donde compró su impresora, o llamea Oki Data para obtener información sobre el proveedor deasistencia técnica autorizado más cercano.• Los precios y cargos mínimos pueden variar.• Se exigirá un comprobante de compra para solicitarreparaciones en garantía. Asegúrese de conservar susrecibos de compra.Servicios automatizados para mayorconvenienciaeFuentes de información rápidaPara que lo refieran rápidamente a un RevendedorAutorizado de Ventas y Servicios para obtener productos,repuestos y suministros consumibles, favor comuníquesecon nosotros a cualquier hora:• 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)• WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COMSu Centro personal de soluciones (solo en Inglés)Puede crear fácilmente su propio Centro personal desoluciones donde encontrará la mas reciente informaciónsobre su producto Oki, incluyendo:• Noticias sobre productos• Manuales• Controladores y utilidades• Hojas de Información sobre seguridad de losmateriales (MSDS)• Búsqueda en bases de datos• y mucho más!Para crear su centro personal solo tiene que emplear unospocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquiermomento su Centro personal de soluciones y obtener lainformación más reciente sobre su producto.Visite HTTP://MY.OKIDATA.COM hoy y cree su centro.Representantes de servicio al cliente1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)Los Representantes de servicio al cliente están a sudisposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.Tenga a mano el número del modelo y el número de seriede su equipo. Favor llamar de un teléfono situado cerca delequipo para que pueda describir el problema con exactitudy seguir las sugerencias que el Representante de servicioal cliente le brindará por teléfono. NuestrosRepresentantes de servicio al cliente tienen experienciacon todos los productos OKI actuales. Ellos puedenresponder a sus preguntas sobre:• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico• Instalación de su impresora• Uso/mantenimiento normal de su impresora• Interpretación/solución de los mensajes de error• Identificación de piezas y suministros• Relaciones con el consumidorNota: Los Profesionales del Servicio de Atención alCliente no están capacitados para proporcionarasistencia con el uso de paquetes de softwarecomerciales. Por favor consulte su manual delusuario del software para obtener informaciónacerca de los horarios y la disponibilidad desoporte del fabricante.Estados UnidosOki Data Americas, Inc.2000 Bishops Gate Blvd.Mt. Laurel, NJ 08054Tel: 1-800-654-3282Fax: 1-856-222-5247CanadáOki Data Americas, Inc.2735 Matheson Blvd. East, Unit 1Mississauga, OntarioCanada L4W 4M8Tel: 1-800-654-3282Fax: 1-905-238-4421