58Tabla de solución de problemasAntes de llamar al servicio de reparaciones, determine los síntomas y siga las soluciones sugeridas.999-2117272117273091524, 272111-1453-5553-551324, 2521-3117-27327Digitalizaciónde la imagenCongelaciónde imagenInterrupción deaudioAudio con ruidoAudio con ruidoAudio con ruidoNo hay audioAudio con ruidoNo hay audioAudio normalAudio equivocadoAudio normalAudio normalVídeo conefecto de nieveImagen múltipleInterferenciaVídeo normalNo hay vídeopero sí efectode nieveNo hay vídeoni PIPNo hay colorVídeo normalRecuadro negroen la pantallaVídeo normalOperación intermitente del control remoto• Ajuste la ubicación de la antena y su conexión.• Ajuste la ubicación de la antena y su conexión.• Compruebe el cable de bajada de antena.• Separe el televisor de los aparatos eléctricos, luces,vehículos y equipos médicos.• Suba el volumen.• Compruebe el silenciamiento.• Compruebe si los altavoces del televisor están encendidos/apagados.• Cambie el canal.• Estéreo/SPA/Mono• Cuando se utiliza HDMI• Programa correctamente la entrada.• Compruebe los cables de las antenas.• Compruebe que el cable de la alimentación estéconectado al tomacorrientes.• Ajuste los controles de brillo y audio.• Cambie el canal.• Compruebe las conexiones de los cables.• Programa el código del control remoto.• Compruebe la operación de la segunda fuente de video.• Asegúrese de que haya un PC conectado a la entradaHDMI. Muy raramente, el televisor no mostrará imágenesen HDMI introducidas desde dispositivos con salida HDMIo DVI debido a la mala comunicación entre el televisor ylos dispositivos. Si pasa esto, desenchufe los dispositivosHDMI/DVI y vuelva a enchufarlos.• Ajuste los colores.• Cambie el canal.• Vuelva a orientar la antena de ATSC.• Compruebe el medidor de señales. Si la señal esdébil, agregue un reforzador de señales parareforzar la intensidad de la señal.• Compruebe que el modo de audio esté en estéreoo mono, no en SAP.• Cambie el audio del dispositivo HDMI a Linear PCM.• Compruebe el ajuste para HDMI. Si hay un problemafuncional con el audio digital, utilice el audio analógico.• Cambia CC (subtítulos ocultos).• Cambia los ajustes analógicos de subtítulos ocultos(CC) a otros que no son T1, T2, T3 o T4.• Reemplace las pilas del control remoto.PáginaSíntomas SolucionesVÍDEO AUDIO