- Philips North America LLC (États-Unis) et (ou)Philips Electronics Ltd (Canada) prennent encharge les frais de réparation ou deremplacement uniquement sur présentation dela preuve d’achat (p. ex., un reçu) prouvant quele produit est couvert par la garantie aumoment de la demande. Les piècessusceptibles de s’user (telles que les élémentsde coupe et les têtes de rasage) ne sont pascouvertes par la garantie internationale.- La garantie ne s’applique pas si le défaut est dûà une utilisation incorrecte, à une négligenced’entretien (p. ex., pièces entartrées) ou à unemodification ou réparation effectuée par despersonnes non autorisées par Philips NorthAmerica LLC (États-Unis) et (ou) PhilipsElectronics Ltd (Canada).- Pour garantir une utilisation correcte duproduit, l’utilisateur est tenu de respecterscrupuleusement le mode d’emploi et doitéviter toute action ou utilisation déconseillée,ou contre-indiquée, dans ce mode d’emploi.- Les limites de cette garantie n’ont aucuneincidence sur vos droits prévus par la loi.Résolution des problèmesCe chapitre récapitule les problèmes les pluscourants que vous pouvez rencontrer avecl'appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre leproblème à l'aide des informations ci-dessous,rendez-vous sur le site www.philips.com/supportet consultez la liste de questions fréquemmentposées ou contactez leService Consommateurs Philips de votre pays.Problème Causepossible SolutionL’appareilproduit unrésultat decoupeirrégulier.Le sabot netouche pas lapeau lorsquevous déplacezl’appareildans voscheveux.Assurez-vous quele sabot esttoujours bien encontact avec le cuirchevelu lorsquevous déplacezl’appareil dans lescheveux.Vous nedéplacezl’appareil quedans uneseuledirection.Étant donné queles cheveux nepoussent pas tousdans le même sens,adaptez vosmouvements (versle haut, vers le baset en travers).Le réglage dusabot achangépendant lacoupe.Vérifiez le réglagedu sabot. Si vouspoussez l’appareilavec trop de forcesur le cuir chevelu,vous risquez demodifieraccidentellement leréglage du sabot.Le sabot n’estpas assemblécorrectement.Détachez le sabotet remettez-le enplace.La qualité decoupediminuelorsquel’élément decoupe et lesabot sontsales.Nettoyez l’élémentde coupe et lesabot (voir'Nettoyage').L’appareilnefonctionnepas lorsqueje l’allume.L’appareiln’est pasconnecté à laprise murale.Insérez la petitefiche dansl’appareil et le blocd’alimentationdans la prise (fig. 4)murale.