412 PortuguêsAs atualizações são disponibilizadas quando existem melhorias no software, novas funcionalidades paraa máquina e para prevenir um possível problema de segurança.As atualizações de firmware obrigatórias são iniciadas automaticamente quando a máquina de café estáno modo de espera. Durante uma atualização do firmware, não é possível utilizar a máquina de café.Resolução de problemasEste capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir na máquina. Estão disponíveis vídeos deassistência e uma lista completa das perguntas mais frequentes em www.saeco.com/care. Se nãoconseguir resolver o problema, contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país. Para os dados decontacto, consulte o folheto de garantia.Problema Causa SoluçãoExistem alguns resíduosde café dentro da minhamáquina nova.Esta máquina foi testada comcafé.Embora tenha sido limpacuidadosamente, poderá conter algunsresíduos de café. No entanto, a máquina étotalmente nova.A máquina está em modoDEMO.Premiu o ícone de espera durantemais de 8 segundos.Desligue a máquina e volte a ligá-la com ointerruptor principal localizado na parteposterior da máquina.O tabuleiro de recolha depingos encherapidamente ou existesempre alguma água nomesmo.Isto é normal. A máquina utilizaágua para enxaguar o circuitointerno e o grupo de preparação.Alguma da água passa pelosistema interno diretamente parao tabuleiro de recolha de pingos.Esvazie o tabuleiro de recolha de pingosdiariamente ou assim que o indicadorvermelho de "tabuleiro de recolha depingos cheio" sobressair através da tampa(Fig. 29) do tabuleiro. Sugestão: coloqueuma chávena sob o bico de distribuiçãopara recolher a água de enxaguamentoque sai.O ícone de "esvaziardepósito de borras decafé" permanece aceso.Esvaziou o depósito de borras decafé com a máquina desligada ouvoltou a colocá-lo com demasiadarapidez.Retire o depósito de borras de café,aguarde pelo menos 5 seg. e volte acolocá-lo.A máquina pede paraesvaziar o depósito deborras de café, apesar deo depósito não estarcheio.A máquina não repôs o contadora última vez que esvaziou odepósito de borras de café.Aguarde cerca de 5 segundos depois devoltar a colocar o depósito de borras decafé. Deste modo, o contador de borras decafé será reposto a zero e o número deborras de café será contabilizadocorretamente.O depósito de borras decafé está demasiadocheio e a luz de "esvaziardepósito de borras decafé" não apareceu novisor.Retirou o tabuleiro de recolha depingos sem esvaziar o depósito deborras de café.Quando retirar o tabuleiro de recolha depingos, esvazie também o depósito deborras de café, mesmo que tenha apenasalgumas borras de café. Isto assegura queo contador de borras de café é reposto azero e que o número de borras de café écontabilizado corretamente.