Samsung BN68-02712A-06 User Manual

Contents

62 EspañolInformación adicionalProblemas Soluciones y explicacionesProblemas del sonido En primer lugar, ejecute la Prueba de sonido para confirmar que el audio del televisor funcionacorrectamente. (Vaya a MENU - Soporte técnico - Autodiagnóstico - Prueba de sonido) (pág. 28)Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal.No hay sonido o se oye demasiado bajocon el volumen al máximo.• Compruebe el volumen del dispositivo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectadoal televisor.La imagen es buena pero no hay sonido. • Configure la opción Seleccionar altavoz como Altavoz de TV en el menú de Sonido (pág. 23).• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que los cables de audio estén conectados a losterminales de entrada de audio correctos del televisor.• Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (porejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del decodificador de cable a HDMI si tieneconectado HDMI al televisor).• Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente.• Si el televisor tiene un terminal de auriculares, asegúrese de que éstos no estén conectados.• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.Los altavoces hacen un ruido inapropiado. • Compruebe las conexiones del cable Compruebe que no haya un cable de vídeo conectado a unaentrada de audio.• Para la conexión de la antena o el cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débilpuede causar distorsiones en el sonido.• Ejecute la Prueba de sonido como se ha explicado anteriormente.No hay imagen, no hay vídeoEl televisor no se enciende. • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en eltelevisor.• Compruebe que la toma de la pared funcione.• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en elmando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” acontinuación.El televisor se apaga automáticamente. • Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Configuración(pág. 24).• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en eltelevisor.• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15minutos si no hay señal.No hay imagen ni vídeo. • Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables deltelevisor y de los dispositivos externos).• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de undispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando adistancia.• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.Conexión RF (Cable/Antena)El televisor no recibe todos los canales. • Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado.• Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal- Prog. Auto, seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo correcto deseñal de TV por cable. Hay 3 opciones ( STD, HRC e IRC ) (pág. 14)• Compruebe la posición de la antena.No hay subtítulos en los canales digitales. • Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el Modo de SubtítuloServicio1 a CC1 (pág. 26).• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.La imagen se ve distorsionada: error demacrobloques, microbloques, puntos,pixelización.• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente enlas escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.Conexión de PCAparece un mensaje de “Modo nocompatible".• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por eltelevisor (pág. 12).“PC” siempre aparece en la lista de fuentesaunque el PC no esté conectado.• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.[UC8000-NA]BN68-02712A-06L03.indb 62 2010-09-01 오전 10:48:24