El control remoto no funciona.• Revise si el indicador de encendido del televisor parpadea cuando presiona el botón de encendido del controlremoto. Si no parpadea, reemplace las pilas del control remoto.• Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.• Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV desde una distancia de 1.5~1.8 m metros.• Si su televisor estaba provisto de un Control remoto Samsung Smart (control remoto Bluetooth), asegúrese devincular este al televisor.El control remoto del receptor de cable o decodificador no enciende ni apaga el televisor, niajusta el volumen.• Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte elmanual del usuario del receptor de cable/decodificador para conocer el código del televisor SAMSUNG.La configuración del televisor se pierde luego de 5 minutos.• El televisor está en Modo comercial. Cambie el Modo de uso del menú Administrador de sistema aModo doméstico ( > Config. > General > Administrador de sistema > Modo de uso > Modo doméstico).Wi-Fi intermitente• Asegúrese de que el televisor tenga una conexión de red ( > Config. > General > Red > Estado de red).• Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi se ingresó correctamente.• Verifique la distancia entre el módem/enrutador y el televisor. La distancia no debe superar los 50 pies (15.2metros).• No utilice o apague los dispositivos inalámbricos para reducir las interferencias. Verifique también que no hayaobstáculos entre el televisor y el módem/enrutador. (La intensidad de la señal Wi-FI puede verse reducida poraparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra/chimeneas, etc.)Casa de una planta Casa de varias plantasEnrutador inalámbricoRepetidor inalámbrico• Comuníquese con su ISP y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a registrar la dirección MAC de sunuevo módem/enrutador y el televisor.Español - 16