Solución de problemas_ 256Problemas en la calidad de impresiónSi el interior de la impresora está sucio o si ha cargado el papel de formaincorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguientetabla para solucionar el problema.El trabajo deimpresiónaparece enblanco.El cartucho detóner presentadefectos o sequedó sin tóner.Si es necesario, redistribuyael tóner. Si es necesario,sustituya el cartucho detóner.Es posible que elarchivo contengapáginas en blanco.Compruebe que el archivono contenga páginas enblanco.Algunas piezas,como el controladoro la placa, puedenestar dañadas.Póngase en contacto con elservicio técnico.La impresora noimprime archivosPDFcorrectamente.faltan algunaspartes degráficos, textos oilustraciones.Hayincompatibilidadentre el archivoPDF y losproductos Acrobat.Es posible que puedaimprimir el archivo PDFcomo imagen. Active PrintAs Image en las opcionesde impresión de Acrobat.La impresión puedetardar más si seimprime un archivoPDF como imagen.La calidad deimpresión deimágenesfotográficas noes buena. Lasimágenes no sonnítidas.La resolución de lasfotografías es muybaja.Reduzca el tamaño de lasfotografías. Si aumenta eltamaño de las fotografías enla aplicación, se reducirá laresolución.Antes deimprimir, laimpresora emitevapor cerca de labandeja desalida.La utilización depapel húmedopuede provocar lasalida de vapordurante laimpresión.Esto no es un problema.Siga imprimiendo.La impresora noimprime papel detamaño especial,como porejemplo papel defacturación.El tamaño del papelno coincide con laconfiguración detamaño de papel.Establezca el tamaño depapel correcto en Lista depapel personalizado, en laficha Papel de lasPreferencias de impresión(consulte “Ficha Papel” en lapágina 153).Estado Causa posible SolucionesrecomendadasEstado Soluciones recomendadasImpresión clara odifuminada• Si aparece en la página una raya blancavertical o un área difusa, el nivel de tóner esbajo. Es posible aumentar temporalmente laduración del cartucho de tóner. Si de estemodo no mejora la calidad de impresión,instale un cartucho de tóner nuevo.• Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas (por ejemplo,está demasiado húmedo o es demasiadoáspero) (consulte “Especificaciones delmaterial de impresión” en la página 267).• Si toda la página aparece clara, significa quela configuración de la resolución esdemasiado baja o que el modo de ahorro detóner está activado. Ajuste la resolución deimpresión y desactive el modo de ahorro detóner. Consulte la pantalla de ayuda delcontrolador de la impresora.• Si aparecen partes difuminadas y conmanchas, es posible que se deba limpiar elcartucho de tóner. Póngase en contacto conel servicio técnico.• La superficie de la unidad LSU, ubicadadentro de la impresora, puede estar sucia.Limpie la unidad LSU; póngase en contactocon el servicio técnico.Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con lasespecificaciones requeridas, por ejemplo, queesté demasiado húmedo o sea demasiadoáspero (consulte “Especificaciones delmaterial de impresión” en la página 267).• Es posible que el rodillo de transferencia estésucio. Limpie el interior de la impresora.Póngase en contacto con el servicio técnico.• Es posible que se deba limpiar el recorridodel papel. Póngase en contacto con elservicio técnico.• Compruebe la ubicación de la impresora. Sila zona no está bien ventilada, puede que seproduzca este problema.
