Risoluzione dei problemiStampante multifunzione Phaser 6121MFPGuida dell'utente196Problemi con la stampanteQuesta sezione comprende:• Problemi generali della stampante a pagina 196• Problemi nella stampa fronte retro a pagina 200• Problemi di gestione della stampante a pagina 201Se si verifica un problema con la stampante, utilizzare la seguente tabella per risolverlo. Per ulterioriinformazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere Risorse di supporto a pagina 225.Avvertenza: Non aprire e non rimuovere mai i coperchi della stampante che sono fissati con viti, ameno che il manuale non contenga istruzioni specifiche in tal senso. Un componente ad altatensione potrebbe causare una scossa elettrica. Non provare ad alterare la configurazione dellastampante oppure a modificarne i componenti. Una modifica non autorizzata potrebbe causarel'emissione di fumo o generare un incendio.Attenzione: Quasi sicuramente, il problema è dovuto a un'errata impostazione della stampante,del computer, del server o di altro hardware nell'ambiente di rete. È possibile inoltre che sia statosuperato un limite previsto per la stampante.Problemi generali della stampanteSintomo Causa SoluzioneLa stampante non ricevealimentazione elettrica.Il cavo di alimentazione non ècollegato correttamente alla presa.Spegnere la stampante, verificareche il cavo di alimentazione siacollegato correttamente, quindiriaccendere la stampante.La presa alla quale è collegatala stampante nonfunziona correttamente.Collegare un altro apparecchioelettrico alla presa e verificare sefunziona correttamente.L'interruttore di alimentazionenon è nella corretta posizionedi accensione.Spegnere la stampante,quindi riaccenderla.La stampante è collegata a unapresa con tensione o frequenzanon corrispondenti allespecifiche del prodotto.Utilizzare una presa dialimentazione corrispondente allespecifiche elencate in Specificheelettriche a pagina 229.
