Risoluzione dei problemiStampante multifunzione Phaser 6121MFPGuida dell'utente200Problemi nella stampa fronte retroSe si incontrano problemi quando si eseguono copie o stampe sui due lati di un foglio, le impostazioni oi supporti utilizzati probabilmente non sono corretti.• Verificare che i supporti utilizzati siano di un tipo approvato. Nell'unità duplex è possibile utilizzaresolo carta comune in formato A4 o Letter.• Non stampare in fronte retro su buste, etichette, cartoline, cartoncino spesso o sottile, cartaintestata o su carta comune di formato diverso da Letter o A4.• Controllare di non aver mischiato tipi di supporti diversi nel cassetto.• Nella scheda Layout del driver di stampante, in Stampa su entrambi i lati, scegliere Rilegatura latocorto (documento sfogliato come un blocco note) o Rilegatura lato lungo (documento sfogliatocome un libro).• Per stampare in 2 in 1 su pagine fronte retro, selezionare Fascicola solo nella scheda Impostazionidi base del driver della stampante. Non impostare la fascicolazione nell'applicazione.• Verificare che l'impostazione di velocità duplex sia appropriata per la propria situazione. VedereModifica della velocità duplex a pagina 201.Alcune aree dell'immaginescansita sono assenti.La scansione dell'immagine vieneeseguita da Acrobat 8(versione Macintosh).Con l'impostazione di scansioneAcrobat, disattivare le funzioni OCRe Filtraggio.La carta è spiegazzata. La carta è umida. Rimuovere la carta umida esostituirla con carta nuovae asciutta.Il rullo di alimentazione dei supportio l'unità fusore sono difettosi.Verificare se presentano danni. Senecessario, contattarel'assistenza tecnica.Si stanno utilizzando supporti nonsupportati (formato, spessore o tipoerrati, ecc.).Utilizzare solo supporti approvati daXerox. Vedere Carta e supportiutilizzabili a pagina 56.I dati sono stati inviati allastampante ma nonvengono stampati.Sul pannello di controllo èvisualizzato un messaggio.Procedere in base almessaggio visualizzato.È necessario molto tempo pertrasferire i dati di scansionesull'unità flash USB.Il tempo di risposta potrebbe esserelento a causa del tipo di dispositivodi memorizzazione USB utilizzato.Attendere che sia terminato iltrasferimento dei dati.Non è possibile attivare il modoScansione o Fax.Si è verificato un errore nelmodo Copia.Correggere la causa dell'errore,quindi selezionare un modo diverso.Sintomo Causa Soluzione
